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职场谏言：做正直的小人，修入俗的禅心 ... no reply

嘲风 — Thu, 23 Apr 2009 23:26:42 +0800

近日受公司营销中心委托写一篇点评，题目是“职场中一定要八面玲珑吗”。大意是：性格开朗、善于交际的人步步高升，厚诚寡言、埋头苦干的人却原地踏步，这样是不是不公平？
这让我想起了春节期间的研究生同学聚会，毕业到现在已经快5年了，大家在职业发展上的区别基本上凸现出来。有两位老兄难以掩饰自己的愤世嫉俗，埋怨单位没有人情味、领导品行太差、人际关系太复杂，办公室里大家极尽拍马溜须之能事，各显勾心斗角之神通，在这个情感淡漠、道德沦丧的角斗场，我们这些善良的人只能观望，到头来还是为他人作嫁衣裳！
说着说着，还排上比、押上韵了！这番话令我印象深刻，在企业里做咨询时，经常看到初入职场的年轻白领们有这样的困惑。这两天我想了一想，还是就这个问题谈谈认识吧。
首先纠正一下我一开始提到的这个问题，它似乎将灵活做人的艺术和踏实做事的品质对立了起来，其实两者并没有必然矛盾。譬如说，跟上司搞好关系本身并没有错，任何人要开展工作，都必须得到上司的支持，这是组织的规则，也是职业的伦理。如果将别人的进步和自己的失意过多地归因于“领导关系处理”上，可能是有些偏颇的。
这里讲三个概念，也是职业行为的三个不同层面。

一、职业定位：选择比努力更重要
职业迷惑的根本问题来自于职业定位是否正确，也就是说，选择当前的企业对您来说是不是一个正确的选择？选择当前这个岗位是不是一个正确的选择？您要综合考虑自己的性格、职业倾向、素质特征、能力及专业等，来判断自己适合在什么组织里发展、适合做什么种类的工作，然后，再做出决定。是需要调换岗位、调换部门，甚至是要重新选择公司？如果都没有，那就是接下来的另外一个问题：不能改变环境就去适应它，前提是要改变自己。
二、职业人格：塑造自己，去适应环境
上面我提到的两位仁兄的核心问题是尚未形成成熟的职业人格，以狭窄的本我人格去应对职场的变幻，以一己的道德标准去衡量竞争的规则。
本我人格是真实的自我，而职业人格是角色化、职业化的素质特征和行为方式，是工作中的观念准则、基本素养、人际交往方式、行为风格等。本我人格影响职业人格，但它很难改变，更多地是幼年教育决定的；而后者是在工作实践中逐步形成的，是可以通过教育和引导逐步改变的。
成熟的职业人格有如下特征：尊重组织规则，从组织的角度衡量问题；体察别人的感受，注重人际资源的整合与应用；良好的情绪控制力和沟通力，易于获得别人的支持，在组织内建立属于自己的非职务影响力；客观认识自己，自我意象清晰，并有自信的职业姿态。
通俗地说，走向职场后，人需要完成从“学业”向“职业”的转换，逐步消除学生时代不稳定、未成型的幻想人格（即通俗所讲的“学生气”），塑造自己理性的职业人格。
三、职业心态：调整心态，让自己平衡
很多朋友没有良好的职业心态，偏于自闭而又临渊羡鱼，不愿改变自己，但又急于建功立业，看到别人的进步就越发郁闷，甚至出现了抱怨、愤懑的消极情绪。
我们需要调整心态，积极“入世”而又在内心独善其身，这叫不为积习所累，不为浮华所惑。保持平常心，不拿别人（的成功）折磨自己，也不拿自己（的标准）折磨别人，真正地做到庄子所讲的“游心于物”，积极应对工作中的人和事，但仍保持内心的淡定和平衡。
以上三点归纳成一句话：不能看到希望，就改变环境；不能改变环境，就改变自己；不能改变自己，就改变心态。
要是总结成一句话，那就如题吧。
摘自：http://www.allpku.com/blog/mashun/2009/02/26/1558.aspx

职场倦怠如何找准兴奋点? ... no reply

嘲风 — Mon, 15 Dec 2008 21:35:50 +0800

每天早晨上班前照镜子,你的表情是微笑吗?不知从哪天开始,你是不是从星期一就盼着星期天?是不是恨不得撒个小谎不去上班,哪怕生病也好?在办公室,动辄懒洋洋地消极怠工,这份工作让你厌倦甚至沮丧?你无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪?--你,已经成为职场"倦鸟"!

女性经理人[lady.icxo.com]一旦职业倦怠如"流感"般蔓延,便一发不可收拾--"被传染者"会无心工作,没有了向心力的团队更如同一盘散沙.因此,企业和个人如何应对,跳出职业倦怠泥沼至关重要.

"倦鸟"的故事

持续高压情绪焦灼

孟飞 28岁业务经理

"如果我每月不能做到一定数额的利润,我的业务就无法运转下去."孟飞在通信业奋斗了6年多,现在每天都要面临这个问题.

5年前,孟飞只身一人来到广州,他什么困难都不怕,一心向前冲.从当初的业务员奋斗到现在的业务经理,薪水倒是涨了好几倍.而现在,经验丰富了,说话的口气却不如以前"硬气".面对同样的压力,他几乎难以做到当初"从零开始"的坦然.迫于业绩压力,他每天都处于一种极端的焦灼状态."稍遇不顺,我的厌倦情绪就滋生出来,非常想逃避,不想上班.每天晚上,我必须靠安眠药才能入睡,并且多次因为情绪失控而影响到家人.真的很讨厌这样的状态."

工作热情日渐消退

小柯 25岁旅游业

小柯是一家知名旅游公司的员工.在大多数人的眼里,她是一个幸运儿--目前从事的旅游策划工作,既和自己的专业对口,又与自己的兴趣相投.她已经在这个公司工作了整整3年.

3年来,小柯的职位并没有发生明显的变化.目前的工作她已经完全驾轻就熟,她觉得工作越来越没劲."我每天都不想上班,对工作没有了热情,就想着只要不出错就万事大吉了.可这是我曾经最喜欢的职业呀!我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多,但现在那种职业的成就感没有了,我觉得自己具备的这些知识应付目前的工作绰绰有余.我实在不知道自己脚下的路通往何方."她摇摇头无奈地说.

工作琐碎缺乏成就感

杨健男 33岁行政人员

杨健在公司里做了10年,如今也混了个"资深",一人身兼多职,从上到下什么都需要管,既是办公室负责人,也分管后勤工作,偶尔还帮忙会计报个税,帮人事处协调协调,甚至在老总出差时担任全面负责内部工作的助理,几乎从早到晚连轴转地工作,没有一刻得闲."经常回到家里了还得不到休息,电话不停地接,不是老总找就是同事找,老婆经常说我打杂还打得这么热火朝天."他自嘲道.

虽然如此忙碌,杨健却并无多大成就感.他整天忙来忙去,压力很大,生怕哪里出了个错,大家的笑脸会立刻变成麻将脸."我这个位置还很尴尬,这边老总认为我是帮公司花钱,不创造利润.那边员工认为我是老总的帮手,是眼线啥的.经常吃力不讨好,心累啊."工作越辛苦,个人成就感却越低的他为此充满苦恼.

调查:

职场"倦鸟"年轻化

孟飞、小柯和杨健的现状在当今职场中其实屡见不鲜,这就是人们通称的"职业倦怠".职业倦怠的常见表现是:工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等.

日前,国内某知名人力资源网站开展的一项《2008中国职场人士工作倦怠现状调查》显示,74.6%的职场人产生工作倦怠.

与过去相比,现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠.调查中显示,近50%的工作倦怠者参加工作未满4年.工作5年后,倦怠指数有明显下降,工作 16年后,工作倦怠程度降到最低.此次调查也显示,25岁以下人群中,35%的人出现了职业倦怠,其次为25~35岁人群.职业倦怠的年轻人最典型的应对则是换工作.和其他年龄层的劳动者相比,30岁以下的年轻人职业流动周期最短,平均不到一年半就换工作.

"随着社会的变革转型,就业压力增大.企业求创新突围,给管理者、员工带来一定的压力,职场倦鸟应运而生,且已经成为影响工作效率的头号敌人.作为企业及其管理者,如何帮助员工防治职业倦怠,在当前尤其重要."柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问胡八一指出.

循因:"倦鸟"的五个阶段

即将度过自己30岁生日的赵东特意休假独自出外旅游散心,想好好反省自己的职场经历,为接下来的道路想定一个方向,"都说男怕选错行.工作 8年来,我换了两个行业,这两份工当年我都曾十分向往并想以之作为终身职业的,但不知为何做到后来就会步入职业倦怠的老路……难道,倦怠是一种职场必然吗?"

胡八一分析指出,企业文化体制导致的员工职场倦怠,并非始于员工入职之日,职业倦怠有其自身的发展规律.管理者要了解职业倦怠现象产生的阶段、程度,方能根据其不同阶段和程度采取不同的策略防治员工职业倦怠.归纳起来,职业倦怠的形成包括蜜月期、激励期、衰退期、衰竭期和涅盘期五个阶段.

蜜月期:一开始,任何员工都会经历一个职业的蜜月期.工作的新鲜感刺激着员工,通过工作,员工认为其需求、愿望都可以从中得到满足,乐于全身心地投入工作,为企业做贡献.

激励期:当最初的工作热情开始减退,人们冷静地面对真实的工作环境,工作中的枯燥、压力让员工感到工作难以满足其所有的需求,员工开始感到困惑,怀疑自己的能力,这个时候,便进入了职业的"激励期".

衰退期:接下来,原先的热情和精力将被长时间的压抑情绪所取代,员工有了越来越多的挫败感和愤怒,出现沮丧、焦虑和身体不适的状况,对于企业、同事和上司变得挑剔和不满……

衰竭期:这是职业倦怠的高发期,期间,员工将会感觉悲观和绝望,甚至全盘否定自己的工作价值,还可能出现自杀、酗酒等现象.

涅盘期:如果职场人士能成功克服倦怠,将会迎来充满希望的"涅盘期",即通过自我调节及企业帮助,员工从职业倦怠的危险状态发生凤凰涅盘的蜕变,重新定位自己,调整自己,重新唤回对工作的热情.

涅盘:找准职业兴奋点

1、从多角度更客观地评价自己、欣赏自己,认识自己的工作价值,多问自己这份工作对我来说有那么重要吗?我非得这么忙不可吗?你或许会发现,忙碌只是一种习惯.不如给自己放个短假,张弛有度的生活能让人重整旗鼓,再度投入工作;

2、做好时间管理,让工作更有条理,养成列举工作日程表的习惯,然后考虑哪些条目可以完全放弃,哪些可以委托他人或与他人合作完成,尽量使工作时间缩短,工作效率提高,成就感增强.

3、注入资源,增强实力.对内增加个人的专业技术资源、可以通过补充知识来实现;对外增加来自社会和家庭的支持资源,比如建立同相关资源之间的人际关系脉络,获得工作上的信息;与自己的朋友、同事和家人经常保持联络,培养感情,以得到他们的关心和鼓励.

4、时常进行心理自测,摸清职业倦怠状况,如果你对现在的工作完全没了兴趣,就要重新慎重选择一个感兴趣的工作.

把脉:你倦怠了吗?

高级顾问师陈兴华指出,白领们所处的职业倦怠阶段是受其程度影响的,程度越深,所处的阶段也偏于晚期,增加了"治疗"的难度.可以通过下面的职业倦怠程度问卷,有效测算和评估出自己的职业倦怠程度,进而估计自己所处阶段.

1、晚上很早上床睡觉,但很难入睡,即使睡着了也总是被噩梦惊醒;

2、即使头天晚上睡得很好,第二天上班的时候仍然觉得很疲倦;

3、从早上睁开眼睛就想着是否可以以生病为借口请假逃避上班;

4、总是一边工作一边看表,渴望下班时间的来临;

5、认为星期一是"黑色"的;

6、经常迟到;

7、总是下班后仍然想着工作的事情,并且心情烦躁;

8、经常头疼、感冒、腿脚酸软;

9、面色苍白,无精打采;

10、眼圈浮肿;

11、觉得自己工作很努力,可是得到的却很少;

12、认为自己的工作不重要,努力没有得到重视;

13、喜欢一个人待着,不愿意与同事交流;

14、在工作遇到问题时,你没有可以倾诉的对象;

15、时常抱怨,对自己的某某同事没有好感;

16、没有时间去做自己喜欢做的事情;

17、在工作中感觉不到兴趣;

18、常常觉得压力太大,有种透不过气来的感觉;

19、靠服用药物、酗酒来麻痹自己;

20、认为自己一无是处.

以上状况,从来没有发生的,得1分;很少发生的,得2分;有时发生的,得3分;经常,得4分;完全吻合,得5分.分值在25~35分之间,表示处于蜜月期或涅盘期,倦怠度很低;分值在36~60分之间的,表示处于激励期,倦怠度较低;分值在61~90分之间,表示处于衰退期,倦怠度较高;91分以上,表示处于衰竭期,倦怠度非常高.

职场五步走让你更值钱 ... no reply

嘲风 — Mon, 15 Dec 2008 21:35:12 +0800

是什么造成了这样的差异?问题的关键还在于他们中晋升较快的那个,能够主动并善于进行职业能力储备,增加职业生涯的本钱.在本期,资深的人资管理专家、104人力银行人资学院事业处副总经理陈志钰先生就"如何储备能量,增加职业生涯的本钱"与读者进行分享.

什么是你的职涯"本钱"

女性经理人[lady.icxo.com]所谓职业生涯的本钱,简单来说,必须涵盖三个方面,一是充分的能力,包括专业技能、管理知识的储备等;二是态度,即工作态度及风格是否契合你所希望就职公司的文化,开阔的视野、兼容并包的心胸、善于学习及适应改变的能力,都会为你的职场加分,为未来的职业发展创造无限可能;三是诚信,GE前总裁杰克·韦尔奇曾表示"诚信,这是我们的最高价值,具有至高无上的重要性",确立并保持诚信等为人处事的基本原则,是在职场立于不败之地的关键.

当然,这一切的前提必须是能清晰的认识自我,了解自己希望及能够从事的职业方向.只有做到这些,才能时刻保持并提升自己的职场竞争力,使职业生涯呈现上升的态势.

如何在职场做加法

那么,如何在自己的职涯规划中不断做加法?如何让自己随着时间、经验的累积变得更有价值,更加抢手?陈先生认为,关键要做到以下5个方面:

■自我剖析---认识自己

很多人都不能清醒的认识自己,了解自己的优势是什么,并据此思考下一步该往哪里走.例如在考大学时,很多人会根据目前社会上所谓的热门专业来报读,而不是想想做什么更符合自己的兴趣,结果在就业时就会发现自己面临许多棘手的问题.一旦盲从、缺少目标、随遇而安成为职业生涯中的常态,不断的自我加分必然会成为空谈.

所以,正确的做法应该是评估自己的优势,并分析怎样的职业状态才能充分发挥自身的优势,降低劣势.自我认识及评估是一个不断延续的过程,可以通过参加网上提供的职业测评,或者经常与老师、朋友、家人、主管等进行讨论来完成.

■作时间的主人---善用时间

上帝对每个人最公平的地方就是时间,每个人每天都拥有24小时.聪明的善用时间安排,让这24小时发挥出最大功效,就成为个人"与众不同"的关键.

时间管理是一门很大的学问.首要的一点就是充分利用每一秒可利用的时间来自我增值.在日本的地铁上,常常能够看到的一幕就是人手一本书,或是专业书籍,或是管理类书籍,利用每段空闲进行学习已经成为他们的习惯.其次是合理安排,制定完善的、合理的工作计划.例如如果每天能够早起一会,提前到公司,就能够有更多的时间去思考和安排一天的事情,也不用担心因为完不成工作而总在加班.

■敢于承担责任---多做多问

古话有云:吃亏就是占便宜.这句话同样适用于职场,多去承担责任,并在实际运用中充实自己,对于个人的职涯发展是很重要的.这里必须谈到很多人在认识上的一个误区---认为自我增值就是多参加培训,多拿证书.但事实是.

陈先生表示,在他多年从事HR管理的工作中发现,很多人在简历中写得很漂亮,但当他用行为面谈法进行面试时,却发现这些求职者往往答非所问,缺少实际导入执行的经验,常常以为在讲座上听到或者在书上看到的就是自己的知识,事实上,这两者之间有很大的差距.

可见,HR更青睐的是个人实务操作和运用的能力,即使通过培训而了解到某项技能,也只有通过在实际工作中的检验才能转化成自我能力.所以建议职场人士应该把握每一个学习的机会,敢于尝试,对于不懂的勇于询问,积累实务操作经验.

■做自己的假想敌---不要和别人比较

世上没有绝对的公平,过多的和别人比较,常常会使得自己处于不平衡的心态中,而受到这种不愉快心情的影响,不仅感受不到工作的快乐,使自己缺少成就感,也会局限和阻碍个人的发展.

所以,正确的做法应该是和自己比较:设定目标,然后评估自己有没有达到预先设定的目标或规划,看自己今天是否比昨天更进步,明天会不会比今天更进一步.

■直面挑战---拒绝频繁跳槽

任何职业都需要一定量的积淀才能有一个质的飞跃,如果没有2-3年的积累,很难对一份工作有深入的理解和把握,频繁的跳槽不仅让你缺少职业储备,也会成为HR心中的"扣分"项.

那该如何区分有益的和无益的跳槽呢?陈先生表示,关键还在于跳槽的动机---不是因为现在的工作不好、不顺心就决定跳槽,而是看有没有一份更好的机会在等待你.

工作没有100%的如意,如果因为不好就换、就逃避,只会影响个人职业生涯的连续性和经验的沉淀.只有主动面对职业过程中遇到的挑战,学会适应环境,克服困难,才能最终做到待价而沽,积累跳槽的本钱.

项目管理手记——CIO之位争夺记 ... no reply

嘲风 — Thu, 11 Dec 2008 22:29:46 +0800

cio，企业信息化的掌舵人，CxO级别的总，在人前应该是多么风光。前段时间就有网友问我：如何才能成为CIO？其实这个问题不好答，要成为CIO，也是需要“天时、地利、人和”的，有的时候甚至需要经历残酷的竞争。今天我说的就是B集团公司的CIO，在当年是如何通过重重考验及激烈竞争，从而上位到CIO，从某种角度来说，他也是经过 “政治”考验与项目历练而成长为CIO的。

前辈的故事：CIO夺位之“三国乱战”

先说故事的时间：这是一个几年前的故事，时间大概是2001末至2002年末吧，那时我也是一个刚出道的毛头小子，但应该来说，能够听到这样的一个故事，对自己的成长影响不少。

再来介绍当时的环境背景：B集团公司：中国南方的一个知名鞋业品牌，民营企业，公司当时正处在年销售额增长速度在50%以上的快速发展通道上，公司规模在不断扩大当中。B集团公司下属五个子公司，其中X公司为其主营业务公司，集团高层希望将其打造为未来三年能够上市的品牌公司。集团公司的信息化工作由企业管理部的信息技术科负责，原来的负责人一直采用自主开发的方式为公司编写了进销存系统。后来这个负责人看到周边企业对于信息化的需求不断增长，就带着自己为公司编写的这些代码，自己去开公司去了，此时B集团公司的信息化也就陷入了群龙无首的状态，特别是其它IT人员对原代码不熟悉的情况下，信息化工作陷入了停顿。也正是此时，B集团公司的董事长下定决心找一个德才兼备的人才，能够把集团公司的信息化建设抓起来，以免误了公司的发展及整体发展规划。而我们故事的中心，就是围绕着争夺“CIO”之位开始的。

相关人物出场：F，25岁，是被B集团公司HR总监以高薪从国内某知名IT公司挖来的高手，据说，之前有负责做过几个大型企业的系统，同时大专毕业两年时间，从普通员工做到了营运总监的职位。不管如何，此人精力充沛，加班到深夜算是家常便饭，博命三郎式的工作作风也使得公司高层对他寄以厚望。在刚到公司两个星期之内，便高调启动公司的一个OA项目，开始在公司信息化工作的第一步。

还有一个人物就是Y，36岁，曾经也在国内一家最大的制鞋出口企业任IT负责人，有着成功的IT系统开发与建设的经验，到公司已有一年左右，此人处事圆滑，在公司算是人缘颇好，常常自称在公司是“如鱼得水”，但又有些贪功好喜，喜欢贪小便宜的毛病，以致被同事们背后议论。

第三位则是X公司电脑部的经理C，30岁，某知名大学的双学士，但非IT专业毕业，跟随着原来的信息科负责人一起做进销存的系统，同时还负责X公司的机房运营与PC的桌面管理，手下有一个四人的IT工作团队。

由于当时B集团公司的IT部门没有独立，只是企业管理部的一个科室，已经不再适合公司的信息化工作推进与发展，因此，B集团公司就决定成立集团公司信息中心，负责全集团的信息化工作，同时需要确定信息中心主任的人选，而初步选定的是由F来负责信息化的工作，F被任命为信息中心副主任，Y而被任命为信息中心信息管理科的科长，C照旧任X公司的电脑部经理。

也许是信息中心主任(相当于集团副总级，即CIO)的位置一直空悬着，因此围绕着CIO之位的争夺随之展开。F由于是公司请来的“外部专家”，占据着“外来的和尚好念经”的这个势头，趁着头上的光环还没有消褪，采用高举高打的方式，高举着企业信息化的项目的大旗，占据了向CIO之位冲击的最有利地形。而Y此时在F的任下工作，而且又主张公司业务部门急需使用的分销系统采用自行开发的方式，说服公司业务部门及高层，自己带了一个小程序员，要了一间公司的宿舍，说是开始自行开发。而C则算是被最不看好的人选，由于此前电脑部只负责服务器及PC管理，相关的信息化项目都是由信息中心完成的，而且C还因为同事关系处理的不是好，一些工作上的小事得罪了HR总监。最后因为请软件厂商吃饭进行费用报销的事情，还被告到董事长面前，被议论说他人品不好，导致他一度在工作上非常被动，而B集团董事长因为前任IT负责人离职，并带走公司源代码去开公司，使之公司的软件被竞争对手所用也是大为火光，以致在人才考查时，先要考虑品德，再考虑才能了。

由于F与Y同在一个部门，CIO之位的斗争首先便从他们俩之间展开。Y的打算是，利用手中的分销系统这个项目，加紧开发，如果能够成功开发并实施，这样便可以确立自己在公司的地位，并且得到公司高层的赏识，同时在这个项目的实施过程中，不断地深化与业务部门的关系，同时趁此项目F还无力顾及，这样便可以趁机架空F的权力，以便把F从这场战争中扫出局。应该来说，Y的设想是非常不错的，可惜的是，他低估了分销系统开发的复杂程度，高估了自己的开发能力，同时，也低估了公司高层对F的期望。在这个项目经过4个月的封闭开发之后，F向公司提出，要会同业务部门对Y提出根据项目计划要对项目进度进行检验，而此时，由于Y本身对于开发工具不熟，而他所带的那个小程序员也没有太多的系统开发的经验及业务了解，在公司要求项目检验时，他的软件连一个框架都没有完成，说是完成了主要业务模块，但连一个基本的业务流程都走不通。更要命的是，Y由于过分自信，在项目启动期间，曾三番五次向公司提要求，一说项目开发奖金，二又是说工资太低之类的，使的公司特别是HR部门很是反感他的要价，而Y认为此时他的项目在手，公司拖不起，肯定是会答应他的要求的。也就在这时，公司发现项目远未完成预定计划，此时F联合HR部门及业务部门向集团高层报告：分销系统在Y的领导下，几乎看不到项目完成的一天，建议更换项目人选，或者重新确定分销系统的建设思路。

就在高层领导还未做出决定之前，更具有爆炸性的事件发生了：与Y一起开发的小程序员，因为一直不满工资太低，同时也不满Y将分销系统的所有编码工作都压在他一个人身上，而Y却每天无所事事，待遇却是自己的三倍还要多，向公司提待遇，而Y却回复说要等项目成功了之后再做考虑，就选择了离职。而且离职之前，将之前所有的源代码拷到自己的邮箱中，再将硬盘FORMAT掉，一走了之。就因为这个事件，使得Y因为工作出现重大失职，立即被要求离职。这样，F与Y之间的战争便宣告结束。

Y被辞退，分销系统的工作也就必须重新启动。此时公司需要确定项目的甲方项目经理，人选有二，就是F与C了，由于X公司电脑部经理C长期与业务部门交流，对公司业务的了解比较深刻，同时与公司的物流、营销、销售部门的沟通也比较流畅，并且分销系统主要使用的范围还是在X公司，因此，集团公司决定由F和C共同负责DRP项目的推进。

由于F对于公司业务的了解实在有限，而且没有太多的鞋业企业的信息化经验。而在Y在辞退之后，F的“外来和尚”的光环也逐渐消褪，而F由于之前太过于高调，同时在工作中也没有注意控制自己的脾气，使的之前的许多计划都因为协调不力，推进不顺，同时与公司各业务经理也因为各种矛盾导致摩擦，导致同事关系紧张。最终，这个项目确定由C担任甲方项目经理，与上海一家软件公司合作开发。由于C有DRP项目主导权在手，再加上他在工作中善于学习与总结，很快凭借DRP项目的成功上线，重新得到了公司高层的赏识，也就逐步巩固了自己在公司信息化方面的主导地位。之后的半年，F被调离信息中心，先是到集团另一家下属公司A任营销副经理，后来听说又要被降为营销科长，终于他也选择了离开。自此，B集团公司的信息化工作也就由C来主导，他也完成了自己的CIO卡位战，目前已经是国内知名CIO中的一员了。

感想：不论成败找原因

这个故事结束了，说完故事说感想吧，Y、F、C这三位，由C笑到了最后，有句话说：“不以成败论英雄”。但从他们三位身上进行一些总结，是能够得到一个启发的。

一、信息化项目可以帮助IT主管提升：C的成功，从他掌握了分销系统这个项目之后就可以看出苗头了，通过信息化项目提升IT主管在公司的影响力，使业务部门正视你的存在，从一定意义上对业务具有发言权；同时还可以通过信息化项目，借用外部的顾问及技术力量，完成IT系统建设的过程，也是一个技术提升的过程；通过IT项目管理，提升IT主管的项目管理能力及沟通协调能力，有一个向公司高层展示管理能力的机会，从而改变认为IT主管只重技术而不会管理的观点，甚至可以像C一样，公司高层从实际的项目管理过程中修正原来对C品德上的偏见。

二、技术是成为CIO的因素之一，但绝对不是决定因素：F不可否认的是一个技术高手，而且他原来的工作经验也说明他在技术上的成功，但在B集团的指失败说明：技术并不是成为CIO最重要的因素。成为CIO的要素：领导能力、沟通能力、规划能力、外交艺术、了解行业、技术才能、财务技能。技术才能仅仅排在倒数第二位。CIO不是一个技术职位，更多的是一个管理职位，当F从技术高手向CIO晋级的过程中，他远未做好充足的准备，毕竟管理是需要沉淀的。

三、CIO的品德及自身修养：任何一个企业在为公司寻找管理人才的时候，首先会考查这个备选人员的品牌及自身修养，特别是C集团在经历了一次IT主管非正常异动，并且遭受了一定的打击之后，备选人员对公司的忠诚，此人自身的品德如何便显的尤为重要了。这点，C之前也因为处理不慎，差点便没有机会再翻身，还好，后来通过不断的努力，以及在日后项目过程中的不断证明，与公司高层的良好沟通，终于也算是让这件事没有能够影响到他，但我想，日下众多的行业“潜规则”—回扣、红包等，其实无时无刻地考验着CIO们。

四、在拍胸脯之前先拍脑袋：在Y做分销系统项目的时候，其实他是有机会凭借着这个项目上位的，但由于事前没有对项目的风险进行充分评估，认为这个项目可以在自己带一个程序员就能完成的，但真正开发起来才发现，这个项目的难度要比实际大的多。其实在他向公司拍胸脯保证项目能够按时按量完成之前，他更应该好好地拍拍自己的脑袋，充分思考与计划，而不是在拍完胸脯之后，在项目进行中才发现这是一个“不可能”的任务，这个时候拍脑袋就是绞尽脑汁想着如何调整项目计划，最终还是没有能够逃离拍屁股走人的下场。

职场隐婚为哪般？ ... no reply

嘲风 — Thu, 11 Dec 2008 22:15:42 +0800

一婚戒，职场心结！
　　
　　案例1：结婚快一年了，可漂亮的冯女士在公司从来不敢戴婚戒，不是为了要继续吸引回头率来满足虚荣心，实在是自己吃一堑长一智。她在原先那个公司做HR，工作非常出色并深受上司夸赞，还承诺来年升职加薪呢。由于已到了谈婚论嫁的阶段，因此她决定索性赶快把婚事办了，以为了以后全心拼事业。请帖在办公室一发，老板那个诧异：“你都要结婚啦！？”度完蜜月，冯女士赶紧上班，却发现岗位已有人代替，她就这样莫名其妙地被炒了。后来，有同事告诉她，老板是怕她休完婚假，没多久要休产假，公司要白白赔进一年的工资，所以才赶紧找借口让走人。现在冯女士重新开始，事业刚有点起色，又不打算马上要孩子，所以从来不敢将婚戒示人，对自己已婚的事守口如瓶！
　　
　　目前，在北京、上海、广州等大城市，隐婚族正在悄悄盛行，这些人接电话时神神秘秘，语气又相当暧昧；自称是快乐的单身贵族，却避谈感情婚姻，平时与异性关系热络，可是私下却不会保持联络。结婚本是一件非常神圣的事情，过去结婚通常要大张旗鼓，好好地热闹一番，恨不得让普天下所有人都分享自己的幸福与快乐，然而现在却有很多已婚的人却刻意隐藏着自己的已婚身份，以“单身”、“无婚史”的身份示人。为什么有人会选择隐婚呢？
　　
　　二隐婚，折射生存、生活策略
　　
　　1应对职场竞争的生存策略
　　
　　案例2：张女士是某公司的销售人员，有一次她去拜见客户，刚一见面，客户就夸她年轻漂亮，一定是才出校门，而她则笑着说自己孩子都快上学了。尽管当时客户并未表现出什么，让张女士感觉业务必定可以成功，但是事后那位客户却再也不和联系她，而是转而联系另一位未婚同事，这让原本信心满满的张女士纳闷了很久，从此再也不会向客户透露自己的婚姻状况了。
　　
　　案例3:李同学是某名牌院校的研究生，在校期间已经结婚，但是这给即将毕业的她却带来无尽的麻烦。在无数次的应聘中，在得知其已婚状况后尽管口头上称赞其“研究生，又有相关工作经验，我这里急需你这样的人才啊……”仍然是毫不犹豫的将其淘汰。不得已，在接下来的应聘中，李同学隐瞒了自己的结婚事实，很快就找到了一份不错的工作。
　　
　　目前，很多公司的外部客户存在对于已婚的偏见和异样看法，而公司内部也存在规定公司内部员工不能谈恋爱、已婚的职员常常被其他单身同事疏离的现象，因为这些职场潜规则的存在，面对市场竞争日益激烈，很多人为了自己在竞争地位不因为已婚而削弱，可能就会刻意对婚姻状况进行隐瞒，而这主要发生在外企、大型私企、销售行业的白领中较为普遍，隐婚甚至已成为很多白领的生存策略。
　　
　　2处理人际关系的生活方式
　　
　　案例4：小李长得年轻漂亮、性格开朗，到公司后很快就和同事打成一片，下班后总会有很多朋友约她一起吃饭、娱乐，这让他很是开心，但是好景不长，在一次她无意透露自己已结婚的消息后，再也没有同事相约她出去玩耍了，因为在同事眼中已婚女性再也不属于她自己，而是家庭的代名词，这让小李有些后悔，换了新公司之后，小李就与老公“约法三章”后加入了“隐婚族”行列。
　　
　　案例5：刘小姐两年前就结婚了，因为工作的原因，一直没摆酒席。结婚的事除了非常亲密的朋友外，一般公事往来或泛泛之交的人都不知道。一来她对目前的老公并不太满意，不想把他带给朋友看，二来她还是觉得单身生活更为自由自在，因此她不想刻意张扬自己结婚的事，况且她认为结婚是个人隐******私，没有必要让所有的认识她的人都知道。
　　
　　可见，希望与朋友、同事保持婚前的融洽关系也成为“隐婚理由。”她们担心“公主”变成“皇后”必然遭到朋友同事的冷落，那么就不会再享受以前的生活了。而潜意识里对配偶不满意和对婚姻不自信也会引导自己做出不在婚姻状态的反射，因此把隐婚有意无意地作为自己的一种生活方式。
　　
　　三职场隐婚须慎重！
　　
　　“隐婚”成为时下白领的一种生存策略，或是一种生活方式，隐去已婚的身份，换来的是职业上公平的机会、上司的青睐及更多的发展，或是生活上自由的空间。不过，尽管进行隐婚会给当事人带来一定的好处，但是就必须做一些违心的事，要面对被同事揭穿的尴尬，还要顾及家人的感受，如果处理不慎，恐怕还会引起大变等。因此不该不分场合的“隐婚”，比如在应聘时，应该本着“诚信”的态度，相信自己的实力，如实填写婚姻状况；在接触客户时则可以根据需要作选择。而且“隐婚”隐去的是婚姻的神圣性，也不是一个.在职场上立足的长远方法，只有靠自己的自信、能力争取到机遇，创造生活，才能获得职场认可，实现自我价值。

[原]沟通遇到困难 ... no reply

嘲风 — Fri, 21 Nov 2008 21:38:10 +0800

与布吉的魏沟通是件困难的事情。每次我都这样觉得。她是怎样的一个人呢？行事一阵风，火急火燎地来，风风火火地走。声音又大又急，耿直得不得了。

与她的第一面是刚刚接手主管工作的时候。恰逢中秋佳节，按照深圳的传统，应该给相关关系公司客户意思意思。我们部门是大部，关系户可不少。往行政部申请'意思'的时候上报了一大串。到了领取的时候行政部愣是没有那么多，少了一点点，这让我们难办了，领导拍板了，就给布吉的魏少点算了。反正打好包，这东西谁也不会拿出来说。意思到了就好了。布吉的关系单位总共有三个人要给，一个是魏，一个主任，一个老大。

那天，刚好事情很多，都很急，我们没有时间去布吉，刚巧魏来了，领导将“意思”打好包，全部封了口，一起让魏带回去，我也乐得不跑，按照领导的意思将东西递给了魏。然后去忙别的事去了。办完事回来，领导问我，有没有告诉魏哪个是哪个的？我当然说明了，细心的领导都在包包的后面写得清清楚楚呢！怎么会没说：）？领导叹了一口气：“哎！没想到，魏将包包都拆了，问我，为什么她最少，现在要把东西送回来！”我愣在原地，领导接着说：“哪里有人会将封好的东西拆开的啊！”我无言。这样的人确实少见。我们让她带才是个错误，这个“意思”当然是要亲自送到对方手上才是最安全的啊。果然，第二天，魏将东西丢到我手上，并给我一个名片，我一看，原来她名片上也赫然写着“主任”二字。最让我乐的是我喊了声魏，她眼睛一瞪，我看情形不对，马上接了句“主任”她的脸才缓过来。让我不得不叹服，难怪这个世界上那么多的人渴望升官发财啊。只是可惜了这么质朴，赤裸裸的一个她了。

由于业务关系，我们之间的交道越来越多。这次轮到一笔催款。由于她们单位是第三方，我们是深圳的总代，故之间总是有些金钱往来。她总是要求我们垫款，可共产党的钱并没有那么好垫，我们也把不死那个钱啥时候能拿回，啥时候能拿到。故，大领导不愿意垫，我电话过去，她一脸气愤，在电话里连珠炮：“我和你们管财务的说好了，先让你们垫的，怎么能这样？”“你什么意思？什么意思？什么意思？”我才开口说原因，她已经气愤得不行了，原来她以为我们是对她人品怀疑！天地良心，我们公对公，干我们个人屁事！这个姐姐不好伺候。到后来，只要我电话过去，她就着急。让我为之气恼。

我现在都已经开始害怕和她电话，也许还是面对面的交流更好。或者还有其它办法？谁能交我几招！

注意方式方法，减少奋斗30年 ... 1 reply

沐风 — Fri, 14 Nov 2008 22:29:38 +0800

第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。

每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。

在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者）

在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。

在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。

以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。

开始工作之后的十个不要----（二）

第二：不要把“好像”；“有人会……”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。

我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极：
“到时候有人会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说……”

一般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的）

有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。

似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个：
1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
2.你没有责任心，认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。

当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。

相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。
第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。（这点非常致命）
第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。

所以---------
甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好？
乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。
一天后
甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司？
乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。
一天后
甲问：漏洞怎么还没有修好？
乙说：我晚点再问问他们。
甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。

第三：不要拖延工作

很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。

往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。

举个例子：我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3.她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被父母训斥。 5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。 7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。 8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。。。。。等等等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。结果-------她不在家。

所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。

另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。

第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！

这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。

首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。比如，用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情是不一样的。

其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。但事实上远远不止那些。

再次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”，或者“场下没有提出如此尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到 "理论上看上去很美"的程度了。论文，ppt讲演，考试，辩论赛…… 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。

如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况：
1.学校要制作一套校服，由你去寻找供应商，砍价，至少有三家公司的报价。
2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理？
3.学校的一个很重要路段的路灯坏了，你能否让它三天内继续亮起来。
4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。

当你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”，没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
对了，这种感觉就是“工作”给你的感觉！这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别！

第五：不要让别人等你

在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。

你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。
这不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法…… 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值了。

请一定记住这个例子。

第六：不要认为细节不重要

在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。

公司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作环境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。如果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。

很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了……你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。

第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。

很显然，在学生时代，当做到自己喜欢的时候，我们会pay200%的精力去创造，但如果是枯燥的事务，我们便懒得理睬，最好能有办法应付过去。但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的，如果仅仅为此而表现的闷闷不乐，那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了，你还想让他看到你的表情吗？

学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”
之类。
想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情：
1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。
2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧一年。
3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。
4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。
5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。
6.公交司机：我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。
7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。
8.公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。

再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。
千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。没有哪一“种”行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。self exploration。

第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上

人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。

很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1。等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人（不排除极少真正优秀的公司培训）

许多的同学有这样的习惯思维：
因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度
又因为，这个程度正好是我想达到的
所以我尽力进这家公司
因为我进了这家公司
所以它自然会使我达到了这个期望的程度。

我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。

所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。

第九：不要推卸责任

推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。

我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来，老师要训斥我，说：你怎么老是作业不带？
我当时说：不是。。。。当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是？你带来了没有？
我说：没有
老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！

之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。

另外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。

甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告！
乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看
乙：还有点东西要修改
乙：b也要把东西给副总，我因为等他
乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事）
乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。
乙：d他叫我帮他打印文件！怪他！（d是乙的同级同事）
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。

第十：不要对自己说“我是大学生”

这点包涵了很多信息。
1.不要认为自己有多清高
2.不要仍然以学生的标准要求自己
3.不要感觉低人一等
4.不要等待别人的关怀
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。

品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举，挂一漏万在所难免了。
1. 多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。
2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。
3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10. 始终以微笑待人。
11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12. 做一个脱离低级趣味的人。
13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。
14. 转移话题要尽量不着痕迹。
15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
16. 拜访别人一定要事先通知。
17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。
19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
21. 不要说尖酸刻薄的话。
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
25. 很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。
26. 要勇于认错。
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
28. 给予他人同情和谅解。
29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。

决定高薪必要的细节守则 ... 1 reply

嘲风 — Thu, 04 Sep 2008 09:39:46 +0800

8点到10点之间，是在有目的性阅读，还是为明天的事情做准备，甚至在充电专业或研习第二专长？不管是哪一样，都有可能迈向成功，一个非常了解自己需要，同时也懂得善待时间的人不可能是一个无效率的人，而效率在这个时代意味着什么则是不言而喻，一个有效率的人，就连一个单位的同事都乐于与你共事。

　　欲求高薪，首先让我们做个有效率的人：

　　清理桌面：除了电脑，台历，不要多过两种以上的盆栽及工作资料，台面上不要有其它任何东西。

　　看完的资料立刻处理，该呈报的立刻呈报，该送进碎纸机的立刻放进碎纸机，该废物再利用的，立刻归置清楚，不要堆积，更不要拖拉。

　　每天固定一个时间开启邮箱，不要整个上班时间都在电脑屏幕前云游。

　　每天提早10分钟上班，将一天要办的事项制成表，做完一件划掉一件，荧光笔就是派这个用途的，划掉的越多，成就感就越大，不信你试一次。

　　会不会接听电话也极大地影响着一天的工作进程，无效的电话吞吃有限的时间，是慢性中毒，要会说抓起电话时的那声热情饱满的“喂”，也要会做探戈甩头般清脆利索的切断，否则，整个的一天啊，就让电话线里那几个无面杀手给谋杀掉吧。

　　每周有两个小时的独处时间，一个小时用来检视过去一周里的收获，一个小时用来计划下周的事情安排，作为一个香港凡人成功符号的冯两努有一个坚持了若干年的习惯，每隔一段时间便独自在酒店住一两天，这一两天专门用来做下一步事情的计划与安排。酒店没闲杂人员，没闲杂电话，心神可以相对安宁与专注，此方法也不妨一试。不必一定到酒店，办公室楼顶上，花园树阴下，无处不可，只要心定。

　　提升自己的效率，保持整齐有序，给人信任感，建立自身的不可替代性，对升职、加薪大有益处。

　　要想获得高薪，首先要获得职位的提升，或业务量的提升，而这些又需要你拥有优于他人的特质：

　　超乎寻常的敬业精神，虽是老生常谈，但必须谈。一个敬业的人，不仅限于自己，而且可以把与他共事的许多人带进一种积极向上的氛围，要记住，你所做的一切，老板都看得到，只要想一想，你连选购一件衬衫都不会那么不认真，更何况是是面对让你维生的工作呢。

　　有一种忠诚，公司不要

　　一个员工的忠诚包括三个层面，对服务对象的忠诚，对主管的忠诚，对同事的忠诚，但这份忠诚是建立在你对公司良性贡献的基础上的，而非无论什么情况只是坚贞不渝地呆在一个地方不动，这种“忠诚”公司不要。

　　多做一点不是吃亏

　　许多人在一起工作，突然有一天，一个人没有任何预兆地得到了升迁，做了其他人的主管。其他人去问老板，他凭什么啊？老板回答，他比你们做得多啊。这些人又问，不就多了那么一点点吗？老板回答说，每天一点点，时间久了，就到了别人无法企及的高度啦。

　　如果你哪天成了那个被升迁了的人，恭喜你，如果哪天你沦为去问老板别人为什么得到升迁的那个人，省视自己。只有高贡献，才有高回报，这是铁律。

　　每天由普通往卓越靠近一点

　　在一个企业里，样样做到第一的人是引人注目的，如果做不到样样第一，退而求其次，那也得有一样是第一。只要有一样超凡技能的人，就无须为薪水发愁，通往机会与回报的路对所有的人开通，就看你能否踏上去。

　　创造自己的附加值，让自己的身份扶摇直上

　　同一个业务电话，不同的人接听可能就会产生不同的结果，谁都知道世界金牌营销员吉拉德的经典故事，对公司而言，每个员工都是吉拉德，怕是每个老板的终极梦想。曾有一件小事发生在一个当时尚不知名公司的一个不知名员工身上。一位顾客打电话来，说他上次出差到这个城市时买了一件这家公司的产品，回去后发现有问题，根本无法使用，这次来想退换。当业务员接到这个电话时，离那位顾客要离开此市的时间已经无多，要赶往顾客办事的地点已是不可能，最后这位业务员灵机一动，将新货品包装好后，与客户约定在顾客返程的机场碰头，最后，这位业务员交给那位顾宾的除了新换的货品外，有一包当地的特产小吃，以及公司赠送给长期客户的忠诚T恤，他告诉那位顾客，新换的货品已试过，应该无问题；如一旦还有问题，请打电话来，我再把新货送上门去。那位顾客无比感触地说了一句让业务员大感意外的话，他说：不会再打电话啦，就是有问题我也有心甘情愿认了。后来，这家公司变得很出名，它的名字全世界都知道，叫松下电器。

　　找对自己的群人

　　良好的人际关系带来无限机会，这个机会包括工作机会，生意机会，学习机会，投资机会，甚至许许多多叫不上名字的机会。

　　多接近善于激励自己也善于激励别人的阳光人士，借由他们的鼓励与赞美增加自己的信心，并且这类阳光人士多为视野开阔、信息丰盈之人，与他们结伴，你获得的是提升，而与相反人士结伴，你可能所获也正好相反。

　　心存戒律，知所敬畏

　　“神医阿波罗、埃斯克雷彼斯及天地诸神作证，我——希波克拉底发誓：‘我愿以自身判断力所及，遵守这一誓约。凡教我医术的人，我应像尊敬自己的父母一样尊敬他。

　　我愿在我的判断力所及的范围内，尽我的能力，遵守为患者谋利益的原则，并杜绝一切阻截落后及害人的行为——’ 一旦我违背了自己的誓言，请求天地诸神给我最严厉的惩罚！”

　　公元前五世纪，科斯岛上的希波克拉底医学学校，立志从医的年轻人都要在梧桐树下宣誓，誓词就是希波克拉底誓言，这可能是最早的职业戒律：

　　一、对知识传授者心存感激；

　　二、为服务对象谋利益；

　　三、忠诚于自己的职业；

　　四、谨守职业规则。

　　虽时日久远，但这4条仍适合于当今的职场，尤其在这个职业戒律严重匮乏的时代。
知道害怕因自己的疏忽而失去公司的订单，知道害怕自己的技能欠缺而公司绩效受损，知道害怕自己把公司的鼠标偷拿回家，第二天上班会脸生尴尬——

　　只要戒律心存，知所敬畏，你想不优秀、想不出色都难。一个如此优秀、出色的员工想不获得高薪都难。

　　绩效才是硬道理。把自己经营成名牌，让自己的名字有价值。

　　那只小小的手袋，售价16000元，因为它是路易威登，一辆外形看上去并不抢眼的车，只因前后两个蓝白图案就成了车中的极品，就因为它叫“宝马”。

　　这就是品牌，一种品质、信誉与价值的融合体。

　　一个良好的品牌可以触动感觉，品牌是一个可以把感觉带到产品上的连接器，它创造的价值无以计算。

　　职场上也同样，让你的名字具有价值，把自己经营成名牌，一提到你，人们马上就会联想到品质、绩效与信任等字眼。

　　世界顶级企管大师汤姆·彼得斯的四个小方法助你建立个人品牌：

　　对个人品牌进行公正的评估，以两到四项技能广为人知，并设定一个时间段，比如三个月或半年，就完成一项将来可以写进履历表上的活动。

　　为建立自我品牌制定一个专用小本，用来详细记录所需改进的事项。

　　用尽可能少的字给自己一个定位，并朝此定位坚定不移迈进。

　　适时更新履历表，将自己职业生涯中，做过哪些职务，有过哪些成就(最好能将其量化)，具备的技能是否能跟得上潮流，还拥有哪些潜力和技能一一记录清楚。虽然这些不是创立自身品牌的惟一途径，但它至少传达了你的时代性和竞争力，是建立自身品牌必不可少的一步。

怎么帮老板节约成本？ ... no reply

嘲风 — Mon, 18 Aug 2008 22:47:16 +0800

钱，该花还是不该花?小时候，大人总是告诫我们“该花的钱要花，不该花的不要花”，但很少有人告诉我们如何衡量该不该花，总是等我们花完钱，大人们才事后点评：真是败家啊!
　　
　　长大后，我们开始经营企业，却依然不知道什么钱该花，什么钱不该花，我们依然重复着小时候的模式。
　　
　　这几年我担任多家工厂的管理顾问，在2004年我担任一民营企业的顾问，老板给我的指标是年销售量增加30%，我问老板：能不能换个指标，变成年利润增加30%?老板当即拍掌高兴地说：我要说不行那不是傻吗，但利润指标难度更大，你有把握吗?
　　
　　我告诉老板，从我第一次参观完他的工厂开始，我就知道，我们有办法让工厂增加30%以上的利润，理由很简单，只需要降低成本即可。老板娘在旁边差点笑出声：他的抠门是出名的，总想削减成本，能不花的钱已经尽量不花了，你总不至于有本事让我们的工人不要工资白做吧?
　　
　　我一时不知道如何跟他们解释：降低成本不一定是通过节省，有时，有些钱不舍得花，反而导致成本更高;有些成本是可以避免的，因为不增值。
　　
　　第二天开始，我给工厂全体管理层上课《内部管理流程》，要求每个部门，每个环节检讨：在工厂的运营过程当中，哪个环节是高增值?哪个环节是低增值?哪个环节是不增值?如何减少不增值的活动?
　　
　　首先是仓库。老板为了节约成本，请了自己的岳父做仓管主管，再配两个仓管员。岳父忠诚可靠，所以仓库长期混乱不堪也没人敢有意见。
　　
　　原材料种类太多，到底库存多少没有精确数据，导致采购出了问题：要不就是采购太多，造成呆滞料;要不就是采购不及时，造成停工待料。
　　
　　然后是半成品仓库、成品仓库也陆续发现许多不增值的流程，造成过多的资金压在生产环节当中。
　　
　　其实，光是管好仓库，配合好生产与采购，成本就能下降十几个百分点。
　　
　　第二步是采购，采购每降低1元，就是1元的纯利润。
　　
　　第三步是……
　　
　　经过近一个月的研讨、争论、定目标、定方案、执行、反馈，一切围绕是否增值，如何高增值，大家终于明白了花钱和做事的标准，也明白了“向管理要效益”是怎样一回事。
　　
　　工厂原来贴了很多标语，如“团结、创新”等，我让人统统撕下来，换上两句话：“这件事增值吗?”“我们工厂还有浪费吗?”
　　
　　我认为，企业经营管理最根本的一点就是把不产生增值的东西去掉，把浪费去掉，一切围绕客户做工作，围绕怎么给客户增值。无论企业还是个人，花钱和做事的标准是——增值!
　　
　　几个月下来，企业的成本下降了30%.一年之后，适逢国家宏观调控，许多同行无以为计，甚至倒闭，而我服务的企业却成为当地行业老大，老板非常感激，视我们如神明。
　　
　　我在企业里一直倡导一种“增值”文化———将“增值”的价值观植根于每个人的内心深处，直至变成一种习惯———为客户增值、为公司增值、为自己增值、为家人朋友增值。

职场80后新人修炼五诀 ... no reply

嘲风 — Wed, 16 Jul 2008 18:08:19 +0800

八十年代的职场新人被赋予了“问题青年的称号”，适应能力差、缺乏主动性、没有责任感、难以融入团队、自尊心强说不得骂不得诸如此类的问题，像个光环似的牢牢环绕在职场新人的头上，成为挥之不去的烦恼和阴影。
　　
　　信行天下
　　
　　自古“德才兼备”者才被人尊崇，为什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼备”，可见“德”更被重视。“德”体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才首要标准，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。
　　
　　对于职场新人来说，在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验，刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定，其次才是你的学识和专业。
　　
　　谦虚求问
　　
　　孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，作为职场新手处在一个新环境中，不管你曾经获得多少奖学金，不管你曾经有多大的能耐，从走出校门的那一刻开始，一切都要从零开始，本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。
　　
　　沟通协作
　　
　　沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行；善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极的询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。
　　
　　踏实勤奋
　　
　　八十年代的职场新人，太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵！
　　
　　案例：一家外企公司，招聘了一个名校毕业的新人，能说会道，优越感极强，很引人注意力，结果一段时间试用下来，发现此人工作不踏实，碰到繁琐的工作能躲便躲，惰性极强，很快就被淘汰。后来，另外招聘一个非名校毕业的新人，诚恳、踏实而且很勤奋，很快适应了环境，目前在那家公司发展也比较好。
　　
　　责任心
　　
　　遇到大事，谁都会认真处理，谨慎对待，有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点，对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。

来源：中人网

职场中交际细节让你倍受欢迎 ... no reply

嘲风 — Wed, 09 Jul 2008 13:34:49 +0800

某人在西服上别了一个小小胸饰，如果你发现后及时地称道，说不定会因为这点小事而使他对你异常好感；一贯对你冷漠的某人突然对你笑脸相待，这也许是你们改善关系的一个良好开端；如果你把约会时间8点30分改成8点35分，说不定因此会让他人对你刮目相看……不要小瞧了这些交际细节！它往往是交际大变化的前兆，它往往是不费吹灰之力便可取得交际成功的良好机遇，它往往是拨动人际关系“千斤”的“四两”！记住：交际中的细微之处大有文章可做。
用心去挖掘和赞美他人的“得意小作”，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦

1、赞美他人的“得意小作”

每个人，包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人，都有令他们自豪的地方，这些使们陶醉的“闪光点”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至连他本人也没发现。这些“得意小作”有可能是，如擅长做一道美味的糖醋鱼，擅长折叠各种各样的纸飞机，对民间故事、民俗民谚挺有研究等。如果你对这些小小的长处予以称赞，肯定会令他们高兴的。要知道，从获得人缘这个角度来说，称赞小小长处比夸奖人人皆知的优点更有效果。

陈新第一次坐柳师傅开的轿车。当时正值上下班高峰时间，路上交通拥挤，但柳师傅开的车稳而不慢。这时，陈新开口说道：“柳师傅，你在这样的情况下还能开得这么快，真不简单，真有办法！”想不到这句衷心赞美之辞，使柳师傅非常高兴。因为他确实驾驶技术高超，尤其对在繁华道路上如何行驶更有自己的独到之处，在陈新坐他的车以前从未有人这么夸奖过。这件事情过去１０多年了，柳师傅对当时的情景还念念不忘，并且时常地夸奖陈新有眼光。

小处可做大文章。用心去挖掘和赞美他人的“得意小作”吧，别看其小，其实在小处做大了，也是一项了不起的交际功夫，并且这项功夫并没有多少人掌握。如果你有了这套功夫，便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。

2、记住他人的“随意话语”

每个人的话语并非句句金科玉律，并非句句掷地有声，有些话语说过了，不多久，言者就会忘了，或者不再去留意它了。这种随意话语很有文章可做。如果你适时适地提起他以前说过的话，如：“你曾说过……至今我还记忆犹新。”对方一定会因为受到你的重视而高兴万分，认为你是一个细心的人，一个能有大作为的人，一个非常关心他人的人。如果你不但记住他人随意话语，而且还按照他的随意话语办理，那会更加效果显著了。

一天，小张高高兴兴地给老尹送去一大包味道香美的腌制香椿。送时小张说：“我刚从老家回来，把以前答应送你的家乡特产捎来给您。”经小张这么一说，老尹才恍然想起，半年前两人一起喝酒时，小张曾说过“我们家乡特产腌香椿，味道棒极了”，而老尹当时接着开玩笑说：“既然这样，等你回老家探亲的时候也给我捎一包吧！”实际上，这只是他的一句玩笑话，说完也就忘了。到了现在，小张郑重其事地把腌制香椿送来了，老尹便感动得不得了，两人间的心理距离随即大大缩短了。

“废金矿”也能提炼出亮灿灿的黄金来！留意并记住他人的随意话语吧，它实际上是“一堆金矿石”，如果开采得当，“人缘黄金”会使你无比富有。他人的随意话语虽是细微之处，但大有文章可做。

3、做点他人的“意外小事”

德国一家银行的广告闻名全球，它是这么写的：你过你的日子，我们为你照顾细节。细节是什么？它往往是人们意外之中的小事。据说，此广告发布后，这家银行的可信度大大提高。并非一个组织如此，对于人们来说，那些特别关注细节的人，能够适时做点他人意外小事的人会使人们特别放心，能不值得信赖吗？做点他人意外小事，是丰满自己形象的一个重要招术。

宋扬在他刚刚当选某市市长时，他在人代会上发表了精彩的就职演说，引起了阵阵掌声。一位人大代表前去向他祝贺。宋扬说：“对，大家一共鼓了１８次掌。”这位代表立刻跑去核对会议记录，确实没错，宋扬市长说的数字非常准确。显然，宋扬在演说的同时，仔细记下了会场上鼓掌的次数。因为这事，与会代表还有知情的市民对这位新来的市长投以钦佩的目光。人们想到，如此精明的市长既然连这小小细节都注意到了，还会有什么对这座城市有益的东西会落在市长的视野之外呢？相信这样的市长必然能够把他的炯炯目光投注到每一个市民的欢乐与痛苦上，相信宋扬必定能够带领广大市民走向辉煌。

一位哲人说过：任何细枝末节都具有特别重要的意义。既然这样，就做点他人的意外小事吧，这是对自身形象进行精雕细琢的重要举措。人们会因此对你惊叹和赞赏。

4、关注他人的“细微变化”

没有人不愿意接受别人的关心，也没有人会对关心自己的人产生反感。所以，要想赢得好评，就需要将你对别人的关心适当地表达出来。如果你发现对方穿戴、容颜等方面的细微变化，最好能立刻指出。如果对方换了新领带，你说声：“这条领带你第一次戴，在哪儿买的？”他一定会愉快地接受你的关心，对你产生好感。特别是女性，尤其注意自己的穿戴，一旦有人注意到了她服饰的变化，她定会感到由衷的欣喜，这时你们之间的距离也便随之缩短了。

姑娘晓芳对男友庞海非常陶醉，令她特别满意的是庞海有注意微小事物的眼光。譬如，她从美发厅出来，梳着一个新发型，庞海会兴致勃勃地欣赏一番；昨天晚上没睡好，庞海在今天会一眼看出她脸上所带的倦容，并且关照一番；晓芳衣服上别了一个小小的饰品，庞海定会询问一下。由于庞海都在注视着她的变化，因此晓芳感到十分满足。庞海在小处所做的文章效果远胜过金钱所起的作用。

不只男女之间，任何两个人如果不用提示，马上就能发现对方的微小变化，并且真诚道出，这样的话，他们之间的感情肯定非常融洽。所以，人们万不可在交际对象身上粗心大意，应处处留心对方的芝麻小事。

5、修饰自己的“交际细节”

与别人交谈时，你不妨高兴时就扬起眉毛，严肃时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，听完后简要复述。这样的话，你就会给人留下头脑灵活、擅长交际的好印象。如果你节奏匀称，举止缓慢，动作庄重，稳若泰山，那么就会给人产生气度不凡、从容镇定的印象。对于别人的邀请，如果你能拿出笔记本，认真地记下约会时间和地址，那么别人就会认为你是个讲究信用的人。如果你把约会时间８点３０分改成８点３５分，别人就会认为你是个繁忙而且有本领的人。这些都是交际细节，因为你加以修饰，所以增辉了你的交际形象。小处不可随便。这很可能关系到你是否获得成功，是否免遭失败。

有一位售货员非常受顾客的欢迎，经她手卖出的商品要比其他售货员多得多。为什么会这样呢？原来她特别注重修饰交际细节。比如，人家要买一公斤左右巧克力，她总是抓０。９公斤左右的巧克力上秤，然后再一粒一粒地添，直至足秤为止。不像其他的营业员，先抓超过一公斤的东西上秤，再残酷地一点一点地往外拿……显然，这位优秀售货员的做法令人感到愉快。再比如，当顾客帮着她抱送商品时，她一定说一声＂谢谢＂。因为帮她拿商品，对顾客来说是可干也可不干的，而干了就是一种支付，因此，及时表达谢意是有必要的。她不像其他的售货员那样对此视若无睹。因此，她获得了极大成功，不但奖金多，而且还获得了所在城市劳动模范的荣誉称号。

修饰此类的交际细节，就是润滑每日生活的齿轮，从而使你事事顺意；就是给你插上腾飞的翅膀，从而助你成功。修饰你的交际细节，就是锦上添花。重视细微之处吧，里面大有交际文章可做！

出处：瑞丽女性网

职场最忌讳的4种跳槽 ... no reply

嘲风 — Wed, 09 Jul 2008 13:33:31 +0800

有些人仅仅因为一点小事与上司或同事意见不和，便“一纸休书”，“挂印而去”。这样的人情商一般高不到哪儿去，更缺乏沟通能力和团队精神，换了环境也难有作为，反易成为老单位同事的笑柄。企业一般也不愿招聘。

　　一、随意改行，盲目跟潮。

　　没有一个行业是永远的热门。不考虑自身专长和兴趣，即使应聘成功，也难以长久。何况每一次换行都必须从新手做起，知识和经验难以积累，也很难成为行业的佼佼者。如果到了四十岁还没有在某个行业里开拓出一片天地，那么跳槽就业将会变得比较艰难。这里还要提醒广大的应届毕业生，不要轻易放弃自己的专业，毕竟学以致用者轻车熟路，较非专业者容易上手得多。随意改行意味着没有职业目标，难有发展。

　　二、不加分析，盲目听信。

　　据统计，约有50％的跳槽是为了追求高薪。通过跳槽能让薪资上个台阶固然是好，可是为了一两百块跳槽就显得过于草率。现在很多中介或公司在招聘的时候说得花好稻好，可是工作后才发现被骗。比如在“年薪”上作文章，在“四金”上“捣糨糊”等等，花样百出，不一而足。求职者如果不加分析，就会轻易入瓮。有的人在跳槽时只盯住薪资，不考虑自身的长远发展，更是得不偿失。盲目听信者往往会迅速再次跳槽，进入恶性循环。企业认为这样得求职者做事草率，难堪大用。

　　三、意气用事，盲目跳槽。

　　有些人仅仅因为一点小事与上司或同事意见不和，便“一纸休书”，“挂印而去”。这样的人情商一般高不到哪儿去，更缺乏沟通能力和团队精神，换了环境也难有作为，反易成为老单位同事的笑柄。企业一般也不愿招聘。

　　四、急于求成，盲进忙出。

　　几乎每个人都希望在工作中能迅速得到晋升。有志向是好的，但是急于求成就不行了。急于求成者往往“欲速则不达”。一位曾在金贸大厦工作过的人事告诉笔者，金贸大厦最后晋升到高层管理位置的并非当初能力最强者，而是能坚持留到最后的人。经验和能力都需要日积月累。来到新的环境，光是获得领导和周围同事认同就不是一天两天的事，晋升机会的获得更需要耐心。因此，现代成功学认为成功更多的取决于情商和逆境商，而非传统意义上的智商了。要把潜力转化为能力，实力转化为地位，切忌急于求成，频繁跳槽，况且好企业一般都比较看重员工的忠诚度，频繁跳槽乃大忌也。

　　那么，要怎样做才能通过跳槽求得一份满意的工作呢？这里提几个问题，建议读者在有意跳槽前认真思考：

　　1、10年甚至20年后我的职业目标是什么？我现在又处在哪个阶段？我准备如何实现目标？

　　2、我的优势在哪里？我的特长有哪些？我的兴趣是什么？我准备在今后的工作中如何利用和发挥它们？

　　3、我的工作经历对下一个求职目标有什么帮助？我还有哪些欠缺？

　　以上这些也是企业招聘过程中普遍关心的问题。通过冷静思考，不仅能让您在择业时更为理性，还能帮助您在面试时坦然面对主考官，自然容易求得一份满意的工作。（新华网）

影响个人职业前途的不良习惯 ... no reply

嘲风 — Mon, 07 Jul 2008 09:33:37 +0800

1、投机取巧
故事：一只幼蝶在茧中艰难挣扎，你用剪刀帮他将茧剪剪掉，让它轻易的从中出来，过不了多久，你就会发现，他竟然死掉了。因为幼蝶在茧中挣扎的生命过程是他来到世上生存的不可缺少的一部分，是为了让他的身体更加结实、翅膀更加有力，而这种投机取巧的方法只会让其失去生存和飞翔的能力。、
故事：古罗马人有两座圣殿：一座是勤奋的殿堂；另一座是荣誉的殿堂（圣殿），他们安排座位时有个不变的秩序，那就是必须先经过前者才能达到后者，后者是不可舍弃的。
2、马虎轻率
“在此处，一切都力求尽善尽美”。当你在工作时，应该这样要求自己：能做到最好就不要做到差不多；可以努力达到艺术家的水平，就不要甘心沦为一个平庸的画匠。
3、浅尝辄止
现代生活没有核心能力的公司将会逐渐倒闭；同样没有核心能力的人，一辈子注定只能拿死薪水，你们可以扪心自问一下，“我是否是这样的人？”你可以问：
☆你是否正走在一条正确的道路上？
☆你是否像画家研究画布一样仔细的研究自己工作的每个细节？
☆为了扩大自己的知识面，为公司创造更多的价值，你认真阅读过有关的专业书籍吗？
☆你所做的每一件事都尽心尽力了吗？、
如果对这些问题无法做出肯定的回答，那就说明你并不比他人做的好，也无法超越他人，你也不必疑惑为什么自己明白比他人聪明却长期得不到提升。
企图掌握好几十种职业技能，还不如精通其中一两种。什么事情都知道些皮毛，还不如在某一方面懂得更多，理解得更透彻。

“无论从事什么职业都应该精通它”这是成功的一种秘密武器。现在，最需要做的就是“精通”二字。掌握自己职业领域的所有问题，使自己比他人更精通你就有可能比其他人有机会得到更好的提升和发展。
梭罗说过：“判断一个人的学识，就要看他主动把事情弄清楚的程度。”罗盘指针在被磁化之前所指的方向是不确定的。只有在被磁化具有特殊属性之后，才成为罗盘。同样地，一个人一开始可能确定不了自己的方向，但是他最终必须确立一个自己发展的空间，并且要非常精通，只有这样，渊博的知识对其发展才有裨益。
故事：挖井的故事（高考作文题）
许许多多“成功只有一步之遥”的人，恰恰因为缺乏最后跨入成功门槛的勇气而功败垂成。
4、推脱借口
罗杰：我不想小题大做。即使我失败了，也不想将疾病当成自己的借口。
那些认为自己缺乏机会的人，往往是在为自己的失败寻找借口中。成功者不善于也不需要编制任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。
那些实现自己目标，取得成功的人，并非有超凡的能力，而是有超凡的心态。
别再做那些无谓的解释了，理解你的人不需要解释，不理解你的人，解释也是多余的。赶紧动手做事吧!
5、嘲弄抱怨
容忍和以德报怨是成熟的一种标志。
一个将自己的头脑装满了过去时态的人是无法容纳未来的。聪明的做法是停止计较过去，停止对自己所遭遇不公正待遇耿耿于怀。
牢骚和抱怨最致命的危害是滋生是非，影响公司的凝聚力，造成机构内部彼此猜疑，涣散团队士气。
当你忍不住要抱怨时，不妨看一看老板定律：
☆老板永远是对的；
☆当老板不对时，请参照第一条。
作为机构的一员，轻视、诽谤甚至伤害所在机构，就等于伤害你自己。与其毫无意义的抱怨和唠叨不如去寻找那些值得欣赏的东西，赞美它，支持它、拥护它、理解它，你会发现结果将大不相同。
嘲弄和抱怨是庸懒、懦弱无能的最好诠释，它像幽灵一样到处游荡，扰人不安。
6、吹毛求疵
人最大的缺点莫过于自己看不到自己的缺点，反而对别人吹毛求疵。
请记住，当你说老板刻薄时，恰恰证明你自己是刻薄的；当你说公司管理有问题时，恰恰就是你自己也有问题。
如果你将大部分时间和精力花在评论别人是与非，你自己可用的时间又能有多少呢？你还有时间去成功吗？提高自己并不需要贬抑别人；获取他人对你的信任，也并不需要中伤其他人。
看人应该看他的优点，必须尽量发现他人的优点。当然，发现了缺点之后，也应该马上纠正，以七分心血去发现优点，用三分心思去挑剔缺点。
如果挑剔能使一部撞坏的汽车恢复完好如新的话，那将是多么的美好啊!但这是不可能的，对于已经发生的事情过分挑剔，什么也不能挽回。
如果我们能改变态度，少些指责，多些赞美，对自己对别人都是有好处的。
7、眼高手低
“无知与眼高手低是年轻人最容易犯的两个错误，也是导致频繁失败的原因。”
纸上谈兵的人永远无法取得成功。为什么华盛顿、林肯这样的伟人永远只是少数，因为世界上有着和他成千上万和他们一样富有理想的人，却在眼高手低的毛病中把机会扼杀了。
成功的定律＝心态+目标+方法+行动＝成功。心态是改变命运，决定成败的先决条件，目标是方向，方法是工具，然而，只有脚踏实地采取行动，其他三者才会有意义。
尽管行动并不一定会带来理想的结果，但是不行动则一定不会带来任何结果。
8、斤斤计较
斤斤计较一开始只是为了争取个人的利益，但久而久之，当它变成一种习惯时，为利益而利益，为计较而计较，就会使人变的心胸狭隘，自私自利。它不仅对老板和公司造成损失，也会扼杀你的创造力和责任心
《圣经》上说，“助人就是助己”。可天种下助人的种子，总有一天会结出甜美的果实，最终受益的还是你自己。
付出多少，得到多少，这是一个基本社会规律。
如果一个人在工作时能全力以赴，不计较眼前的一点利益，不偷懒混日子，即使现在他的薪水十分微薄，未来也一定会有所收获。注重现实利益本身并没有错，问题在于现在的年轻人过分短视，而忽略了个人能力的培养，他们在现实利益和未来价值之间没有找到一个平衡点。
一个人如果钻到钱眼里去，如果总是计算着自己到底能赚到多少工资；如果总是将自己困在装着工资的红包里，他怎么能看到工资背后获得的成长机会呢？他又怎能意识到从工作中获得技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？
9、消极被动
工作是人生的部分表现，职业是则是他志向的表示，理想的体现，因此了解一个人的工作，从某种程度上就是了解那个人。
自尊、自信是成就大事业的必备条件。那些在工作上不肯尽力而只求敷衍塞责的人是无法具备这种自尊，自信的心态的，如果一个人轻视自己的工作，那么他也绝不会尊重自己，
“检验人的品质有一种标准，那就是工作是是否能全神贯注，进入一中忘我的工作状态。”
无论你的工作地位如何平庸，如果你能像那些伟大的艺术家投入其他作品一样投入你的工作。所有的疲劳和懈怠都会消失殆尽。
积极的心态是一块强有力的磁石，如同花蜜吸引蜜蜂一样，将他人吸引到自己身边。如果你面对世界展现出阳光般的心态，你的朋友和同事就会自然而然的聚集在你周围。你的热情会感染他们，影响他们，也给自己提供了一个更好的发展机会。

咋做个办公室里的超级明星 ... no reply

嘲风 — Mon, 07 Jul 2008 09:33:12 +0800

为什么你和他明明是以一样的背景、相同的学历和同等工作经验一起进的那家公司，但他总能在任何条件下都能把工作做到更好，使别人相形见绌。他因此被委以重任，获得大幅度提薪，而你尽管长年累月忙忙碌碌，薪水和职务却总在原地踏步。是老板偏心，还是你果真天生比他笨？美国卡内基—梅隆大学企业管理研究生院教授、管理顾问罗伯特·F·凯利认为，这些人之所以能脱颖而出成为办公室中的明星，关键就在于他们对待工作更精明更灵活。你也想成为办公室里的明星吗？

　　别输在起跑线上

　　想成为办公室明星，第一条就是要懂得，工作中没有一分钟的真空状态。任何一位到新公司或调新部门任职的上班族，如果能在短时间内熟悉该部门的组织架构，并能立即表现所长，他必然行情看俏，倍受重视。如果抱“刚来嘛，可以慢慢学习”的态度，可能一开始就输在起跑线上了———尽管上司会在嘴上挂一句“愿公司能提供给你一个良好的学习环境”，但薪水是每个月都要支付的，他当然希望你能很快创造业绩。

　　Stella财务经理

　　大学毕业后，我应聘到一家外企。因为公司初建时面向全国招聘，我们每天上班的工作就是：拆应聘信，翻译；翻译，拆应聘信。量大枯躁，索然无味，却忙得四脚朝天，有时做梦也重复白天的动作，美好的憧憬一下子灰飞烟灭。办公室里弥漫着沉闷、不耐烦的空气。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔细地做。

　　10天后，莉莉被提升为人事部经理。升迁的理由是：一个名牌大学毕业的硕士生，每天千篇一律地拆信，并在几十封信中，不厌其烦地整理出有价值的信，推荐给老外上司，展示了她人事管理的才能，深得欣赏。总裁认为：连这种小事也做得如此出色的人，其他的事情一定会做得很好。她是我们这一批当中的第一位升迁者，由此深悟到“师傅领进门，修行在各人”的道理。自然，从此以后受教育者都在各自的岗位上磨刀霍霍，后来大多数也都脱颖而出。

　　在“灰色地带”发光

　　办公室里有许多无法预测、无法界定的工作，只有率先跨出原有领域，主动面对这片“灰色地带”，才有助于个人脱颖而出。当然，参与额外任务前，必须确定有把握做好份内的工作，而且此项额外任务必须与公司的战略目标有关，而不是组织野餐会等无关紧要的杂事。

　　莲外企职员

　　曾有个同事，高大沉稳，机敏过人。但他不会跳舞，也不谈恋爱，他喜欢24小时呆在机房里，泡在系统的指示灯和说明书中。他是学无线的，可是不管有线无线，只要与电讯、通信有关，逮到什么，就看什么。渐渐地，他排除故障十分迅捷。

　　有一阵子，他协助美国总公司派来的人搞设备安装、调试。每套设备都有一整套英文说明书，专业名词特别多，让人一看就发怵。他对那人鞍前马后，照顾得十分周到，那人对他的“十万个为什么”也百问不烦，百答不厌。半年后，他准确流畅的英语，让全体同事惊呼，而他对系统的了解更让同行羡慕。再回机房时，他成了那里的灵魂，新来的同事一有难题，他马上言传身教，老同事享用着他开发的功能，也是喜不自禁。

　　两年后，他被美国的一所大学录取，那所大学了解到他在美国合资的电讯通信公司的表现后，立即免去他一年的学费，并聘请他担任助教。

　　扮演好助手的角色

　　想成为办公室明星，并不一定需要做主导性工作并取得成绩，充当助手常常更有价值———如果你帮助别人获得成功，对方反过来也会助你一臂之力。当你目前还只是一名助手的时候，无须过分媚俗，也不过分自大，不被动听令行动，也不擅做主张，最好的态度是：不惹怒主管，却又将任务做得最好。

　　Andy时尚杂志编辑

　　我在这家杂志社的第一份工作是做秘书———开会的时候做会议记录，没会的时候接听电话。有创造性吗？一点也不。但我这个小小的文员一直坚持———任何有助于工作的事，哪怕是帮那个对我颐指气使的悍妇接电话，也不能怠慢。不用管那是不是庸人才干的，只要有机会，就要做，直到有另一个稍强些的机会。

　　如果工作没取得实质性进展，又想引人注目的话，还有一个绝对可靠的办法———马上处理手头上任何事情。我在这家杂志社的第二个职位是摄影助理，帮摄影师打下手。他需要什么，不用开口，我都能马上帮他找齐。当然，他没有我也能拍出好照片，但有我协助他，拍一张照片所花费的时间成本就要少得多。他对我的赞口不绝，也为我赢得了下一个好职位。

　　光有人缘还不够

　　友好顺畅的同事关系是你的成功的50%(甚至是60%或70%)，但这不仅仅意味着你只要合群、风趣或“有人缘”就万事大吉，你还要想办法了解每位同事，接受团队目标并完成自己的任务。谁可以信任，谁要敬而远之，要多加留意。多和资深员工交谈，从侧面了解他们的看法。

　　Peter某境外高校驻沪首代

　　琳达，我以前的下属，精明能干但不讨人喜欢。

　　一天，我加班到深夜，饥肠辘辘，冰箱里实在翻不出什么可充饥的东西，于是开始找同事桌上有没有吃的。终于，在琳达桌上，我找到了一包葡萄饼干，一下子全吃光了。第二天早上，琳达过来问我是不是吃了她的葡萄干，我说是的。本打算赶午餐时间去买一包还给她的，但看上去她非常生气，所以我的助手赶紧出去买了一大包还给她。

　　下次饿死我也不会再去“打劫”琳达的桌子了———多讨厌的家伙！尽管搜别人桌子的确不雅，但对方是你的上司，无论对错，都不应该当众羞辱。其实她完全可以换个说法：“我的饼干放了一个星期也没人动过，多谢你替我解决。”这样大家都会觉得她挺可爱。我的意思并不是说这样的事多么重要，而是想强调一点：如果同事们都觉得你很讨人喜欢，那将有助于你的事业蒸蒸日上。

　　成为办公室明星的其他策略

　　以你之长换他人之长

　　面对越来越复杂的工作，很少有人能拥有足够的知识和技术独立完成，所以必须要互帮互助，才能事半功倍。办公室明星非常清楚自己的优势和缺点，也明白谁是可能为自己提供支援的同事，而且他了解这种关系中的经济性———一般的员工会认为要求他人提供帮助是一种权利，只要一通电话，对方就应该伸出援手。但办公室明星深知，这种合作关系是一种以物易物的结果，自己也必须贡献出别人所缺乏的专长。

　　累积自我管理经验

　　不要以为“只要我准时交差，就是自我管理”，对办公室明星而言，那只是时间管理，真正的自我管理不只是在单项工作，还包括保持办公桌面整洁，更包括累积人际关系等。

　　接纳不同的观点

　　一般的员工习惯用自己的观点去看世界，办公室明星则从自己的视野中跳出来，接纳不同的观点。例如：竞争者怎么做，客户怎么想，同事、老板怎么想？他们会积累自己的工作案例，总结出不同的认知模式，然后应用于自身。

　　有意识地树立领袖形象

　　办公室明星的领导能力体现在带领一组人完成工作，而不是体现在所谓领袖的伟大理想和魅力上。他们充分了解并发挥三种领袖特质：拥有广博的知识，有适时的创造能力，并关注小组中的每个成员。他们了解自己的责任是激发组织的动力，同时也不遗漏任何细节，例如准时开会等。

　　做超级沟通家

　　他们并不喋喋不休，却知道在适当时机、用适当的语言说话。在撰写报告，甚至和人交谈时，知道如何去蛊惑和感动受众。

人在职场什么情况下该充电？ ... no reply

嘲风 — Thu, 26 Jun 2008 13:10:40 +0800

什么情况下该充电

一、当工作中缺乏专业知识时

中华英才网总裁张杰贤认为，如果当时在学校里学的是基础学科，应用性不很强，或许这种专业知识的短缺还未直接影响到当前的工作。但是，由于缺乏专业背景和正规培训，这类在职者工作起来不够自信，那他们就应该选择一个与从事职业相关的专业，赶紧补补课，以补充自己的专业技能，从而尽快提升自己的价值，增加自身的职场竞争力。对于这类人来说，充电不能选择走走看的方式，尽快充电才是理性的选择。

二、当需要更新知识结构时

专家认为，以当今社会的知识更新速度，那些曾在学校里学到的知识，经过四五年已经差不多就被淘汰掉了。现在国家也开始提倡“终身教育”，其实，职业生涯本身就是一个不断深造、不断积累、不断提升的过程。如果不学习，不接受新事物，不用最新出现的知识、技术武装自己，当新的技术普遍运用时，你就有可能最先被淘汰掉。而职场上的任何一个人，要想在日新月异的行业中求得发展，求得生存，你就必须主动来更新自己的知识结构，掌握最新的技能、技术，给自己职业的发展补充新鲜血液。

三、当职业发展缓慢时

专家表示，理性的职场人，他们都会对自己的职业发展前景进行仔细、认真地规划。因此，对这些人来说，他们很清楚自己所走的每一步路。当他们看到自己在职业发展的过程中，处在一种稳定、徘徊、取得的进步很小时，他们会提前为自己打算。选择的方式往往也是充电，以便使自己职业选择的道路更宽。同时，在职场选择中站在十字路口的人，也应该通过及时充电，找到适合自己的职业、岗位，走出职场的困惑期。

四、当缺乏职场安全感时

专家认为，在变化不断的职场上，很多人即使已身为高级主管的高端人才，仍没有安全感和归属感，甚至也害怕总有一天下台。更不要说人才市场上为数众多的中端、低端人才了。所以，趁有机会时，读点书、报个班多给自各儿攒些本钱，成了很多职场人的必要选择。俗话说技多不压身，不如去充充电。虽说达不到十八般武艺全行的地步，但也得有几样拿手的。多几项技能掌握在手，你的老板肯定会舍不得你走。即使因为考虑自己职业发展前景，想要跳槽或是升职，也不愁没有新的伯乐相中你。

充电前的热身工作

找准定位

保持敏感，时刻关注自己所处的行业对人员技能和需求的改变，这将决定学习方向。认真分析一下这个领域对所需人才有什么样的标准和要求，诸如学历、工作经验、专业背景等等；与之相比，自己有哪些长处和劣势。想要得到发展，就要随时按市场的要求调整自己的目标和充电方向，才能在济济人才中脱颖而出。某招聘网站的执行总监认为，充电肯定是谋求自己的职业发展更好。充电一定要选使自己价值得到提升的专业或是学历。他强调，要通过充电看到自己真正学到了什么东西，什么东西能使“自我增值”达到最大化，如果仅仅是为了一张文凭，他认为这种充电的想法是不可取的，也必然是非常不理性的。

创造充电环境

尽管充电都选择在业余时间，但难保不会出现与工作相冲突的时候。要想顺利的充电而无后顾之忧，做好上司和自己家人的工作也很重要。找机会与上司谈谈，使其明白你想充实自己但尽量不耽误工作。一般情况下，只要之前有过充分的沟通，一般上司是不会多加为难的

摩托罗拉大学校长闫晓珍说，摩托罗拉的员工在一进来时，就进行最一般的职业、岗位培训，让员工在短期内先明白岗位所需要的知识重点在哪里。随着员工不断的发展，员工所在部门会对其发展前景进行必要的策划，甚至就某方面的专业知识、技能对他进行专门的充电培训。

充电方式

据北京市考试院的专家介绍，不同人群在选择充电方式时也应视自身情况而定。

如果平时工作量很大，有时还要占用业余时间完成工作，那最好选择利用周末和一段相对集中的时间参加学习，目前北大、人大等各高校都有类似的在职人员进修班。

如果工作时间较为稳定，业余时间充裕，建议选择利用平日的晚上和周末上课的进修班。不影响工作，也不会因参加学习而造成更大的压力。

同时，还可以根据个人的需要和企业的承认程度选择专升本教育、第二专业教育、研究生学历教育、在职研究生进修班、国外学历（证书）教育等形式。

服从职业生涯的必修课 ... no reply

嘲风 — Wed, 25 Jun 2008 15:27:24 +0800

某大学里的曾为“和尚为什么念经”引发了一场大讨论，大家各执一词，争论不休，始终得不到一个答案。后来一位教授的一句话解开了大家困惑，教授说：因为大家不是和尚，所以不会明白和尚为啥念经，如果大家都知道了念经的原因，或许大家也都去当和尚念经了。
　　
　　是啊，和尚念经自有和尚念经的道理，存在皆有道理；我们不知道和尚为什么念经，所以我们不可能成为和尚，如果我们知道了和尚念经的奥妙或好处，我们说也会去当和尚念经拜佛了！
　　
　　这让我联想到在四川汶川地震灾害中，解放军战士的表现。灾害发生后，一批批军人前仆后继，在明知道危险重重的前提下，毅然奔赴抗震救灾第一线。战士们或许在一开始并不能意识到上级的真实意图、战略决心，但是战士们在生命安全和服从命令中选择了后者，选择了服从。结果正是选择了服从，他们们实现了从一名普通战士到一名人民英雄的跨越，铸就了时代的凯歌！军人的行为不止一次的震撼着我们！服从，是多么美好的一个字眼！解放军战士在飞出机舱的那一刹那在想什么我们不知道，因为我们不是军人！
　　
　　然而“服从”在民营企业中已经是“另类”的表现：
　　
　　1、上级安排工作经常在部门里或在私下里，抱怨公司的高层或公司的制度、指令。
　　
　　2、执行指令时常常会打折扣，或者是督促一下走一步，在工作中不去付出多的能力；更谈不上去思考如何将工作做的更好，也许这是国人奴性文化的体现。
　　
　　3、怀疑上级的能力，经常对上级的指令指手画脚并且顶撞上司，妄自尊大；不配合，倚老卖老。
　　
　　4、有那么多员工虽然头脑聪明却绩效平平；抱怨存在的问题，而不去解决这些问题。
　　
　　既然众多的员工想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有对自身的提高负起责任来？所以这种人一般很难再有提升，最多只在执行层面抑郁终身，一世无成、愧于人生！
　　
　　其实你的上级之所以是你的上级，自有他是你上级的道理，现在竞争这么激烈，你为什么不是他的上级呢？
　　
　　他之所以是你的上级，就说明他具备当你上级的能力；反过来说，你不是他的上级，就证明你还不比他强。
　　
　　你要想自己将来有提升，所以你的上级思考问题的方式和做事方法就是你应该去领悟的。你现在没有提升，是因为你不知道比你高一层次的思考问题的方式和处事方法是什么样的。就像我们不知道和尚为什么要念经一样，因为我们不是和尚，所以我们不知道；换句话说，如果我们要去当和尚，就一定要先搞明白做和尚的好处。
　　
　　民企治理专家曾水良先生认为：服从是一种美德，一种跨越，是一种操守，是一种财富，服从是一种职业伦理，服从是人生最重要的品质。服从不谈条件，服从不讲回报，服从是一种义务，服从是一种责任！
　　
　　所以对企业员工来说，当我们还没学会我们上级的思考问题的方式和做事方法之前，我们就只有服从。民企治理专家曾水良先生认为，员工须积极配合有明显不足的上司，在服从中显示自己才智，勇于承担任务、责任。主动争取上司的认可，勤于向上司请示汇报;请示上司的下属比顺从上司的下属更高一个层次，服从有利于个人与企业的成长，在公司内部营造人人服从的氛围，服从复核大众价值取向标准。
　　
　　因为服从，会拉近我们与上级的距离，距离的拉近，你就会得到上级思想、观点的传承，你就得到了上级的精髓，自己也就得到了跨越；因为服从，我们能领悟上级的用意，学会上级的思考问题的方式和技巧，为我们自己的提升打好基础。因为上级定有上级的过人之处，成功者自有成功的道理！故想了解和尚念经的奥妙或好处，你必须去做和尚；想当领导，你必须学会服从领导的道理。

来源：中华管理在线

从CFO向CEO迈进 ... no reply

嘲风 — Mon, 23 Jun 2008 12:28:36 +0800

不久前，刚刚获得澳洲资深注册会计师资格的小李被事务所委以重任，专门负责国际业务了。这得益于他之前参加的澳洲注册会计师国际培训项目(IPP)。
　　目前，中国在世界的经济地位逐步加强，新会计准则已与国际趋同，中国对国际化会计专业人才的需求不断加大。财政部和中国注册会计师协会于2005年推出了一项持续10年的高级人才培养计划，着力培养一批具有国际视野和高专业水准的会计领军人才，促进我国会计人才整体素质的全面提升。为此，中国注册会计师协会与澳洲会计师公会于去年合作推出了IPP项目。

　　澳洲会计师公会行政总裁蒋怀敬评价，2007年的IPP项目获得了极大成功。15名中国会计领军人才在澳大利亚进行了为期16周的深造后，以优异的成绩全部通过考试, 其中张琴和郭京梅获得“澳洲资深注册会计师”资格，其他13人获得“澳洲注册会计师”资格。在拥有许多国家学员组成的国际班中，学员们相互合作、学习，进一步提高了英语水平，了解了不同国家的文化。许多学员已经把学到的知识应用到了自己的实际工作中，这使中澳两国的贸易机会大大增加。

　　蒋怀敬透露，2008年度IPP项目的中国学员已经选拔出来，他们将于今年7月底赴澳大利亚开展为期三个半月的学习，并参加澳洲会计师公会的考试，考试通过后将取得澳洲注册会计师资格。

　　与此同时，澳洲会计师公会与中国高校合作培养国际化专业人才进入一个新的里程碑阶段。5月中旬，中央财经大学的管理学学士课程(会计学)及清华大学管理学学士课程(会计学)双双加入澳洲会计师公会的认证项目。至此，澳洲会计师公会在中国已认证了10多家知名大学的会计学位课程，包括清华大学、中央财经大学、对外经济贸易大学等。

　　会计是个很“吃香”的工作，“中国企业同全球企业交往和经济合作越来越多，财务人员在其中发挥着重要作用。”但蒋怀敬并不认为财会人才仅限于CFO的岗位。“很多企业的CEO都具有财会背景，财务知识对CEO的决策来说是非常重要的。”财会人要走出数字报表的框线，利用财会专业知识为企业创造价值，引领企业从容应对未来的挑战和变化。

　　针对此需求，澳洲注册会计师专业考试着重培养会员分析问题和解决问题的能力，强调领导力的培养以及国际视野的形成。澳洲会计师公会在今年的CPA Program专业考试“选修科目”中增设了“国际商业”科目。蒋怀敬告诉记者，“会计不应该是技术性的工作，应站在更高的角度统观全局，积极参与国际商务，在决策中发挥更重要的作用。”行业的发展需要财会人才具备广泛技能，例如能深入商业运作和决策过程。会计人才将进一步投入到企业战略和发展层面上来，担当起决策和领导的角色。

职场自我激励二十法 ... no reply

嘲风 — Mon, 23 Jun 2008 12:25:49 +0800

1、离开舒适区　不断寻求挑战激励自己。提防自己，不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港，不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。
　　
　　2、把握好情绪　人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得阵阵新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处驮谀闵砩稀Ｒ虼耍页鲎陨淼那樾鞲哒瞧谟美床欢霞だ约骸?/P>
　　
　　3、调高目标　许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是，确立一个既宏伟又具体的远大目标。
　　
　　4、加强紧迫感　20世纪作者Anais Nin（阿耐斯）曾写道："沉溺生活的人没有死的恐惧"。自以为长命百岁无益于你享受人生。然而，大多数人对此视而不见，假装自己的生命会绵延无绝。惟有心血来潮的那天，我们才会筹划大事业，将我们的目标和梦想寄托在enis Waitley（丹尼斯）称之为 "虚幻岛" 的汪洋大海之中。其实，直面死亡未必要等到生命耗尽时的临终一刻。事实上，如果能逼真地想象我们的弥留之际，会物极必反产生一种再生的感觉，这是塑造自我的第一步。
　　
　　5、撇开朋友　对于那些不支持你目标的 "朋友" ，要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。与愤世嫉俗的人为伍，他们就会拉你沉沦。结交那些希望你快乐和成功的人，你就在追求快乐和成功的路上迈出最重要的一步。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。
　　
　　6、迎接恐惧　世上最秘而不宣的秘密是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧，它们会象疯狗一样对我们穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。
　　
　　7、做好调整计划　实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下，即使是离开自己爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。
　　
　　8、直面困难　每一个解决方案都是针对一个问题的。二者缺一不可。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒，就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。
　　
　　9、首先要感觉好　多数人认为，一旦达到某个目标，人们就会感到身心舒畅。但问题是你可能永远达不到目标。把快乐建立在还不曾拥有的事情上，无异于剥夺自己创造快乐的权力。记住，快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉，让它使自己在塑造自我的整个旅途中充满快乐，而不要再等到成功的最后一刻才去感受属于自己的欢乐。
　　
　　10、加强排练　先"排演"一场比你要面对的珲要复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是：对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。
　　
　　11、立足现在　锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去，也不要耽溺于未来，要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过，这一切就绪后，一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。要把整个生命凝聚在此时此刻。
　　
　　12、敢于竞争　竞争给了我们宝贵的经验，无论你多么出色，总会人外有人。所以你需要学会谦虚。努力胜过别人，能使自己更深地认识自己；努力胜过别人，便在生活中加入了竞争 "游戏 " 。不管在哪里，都要参与竞争，而且总要满怀快乐的心情。要明白最终超越别人远没有超越自己更重要。
　　
　　13、内省　大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自己。获得别人对自己的反映很不错，尤其正面反馈。但是，仅凭别人的一面之辞，把自己的个人形象建立在别人身上，就会面临严重束缚自己的危险。因此，只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的棋局该由自己来摆。不要从别人身上找寻自己，应该经常自省并塑造自我。
　　
　　14、走向危机　危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活，努力设计各种越来越轻松的生活方式，使自己生活得风平浪静。当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命力量的源泉。圣女贞德（Joan of Arc）说过："所有战斗的胜负首先在自我的心里见分晓。"
　　
　　15、精工细笔　创造自我，如绘巨幅画一样，不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在描绘中杰作，你就会乐于从细微处做改变。一件小事做得与众不同，也会令你兴奋不已。总之，无论你有多么小的变化，点点都于你很重要。
　　
　　16、敢于犯错　有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己"状态不佳"或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静等灵感的降临。你可不要这样。如果有些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了尽管乐在其中。
　　
　　17、不要害怕拒绝　不要消极接受别人的拒绝，而要积极面对。你的要求却落空时，把这种拒绝当作一个问题： "自己能不能更多一点创意呢？"不要听见不字就打退堂鼓。应该让这种拒绝激励你更大的创造力。
　　
　　18、尽量放松　接受挑战后，要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，不必祈求上天赐予你勇气，放松可以产生迎接挑战的勇气。
　　
　　19、一生的缩影　塑造自我的关键是甘做小事，但必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就，而是一个循序渐进的过程。这儿做一点，那儿改一下，将使你的一天（也就是你的一生）有滋有味。今天是你整个生命的一个小原子，是你一生的缩影。
　　
　　20、大多数人希望自己的生活富有意义。但是生活不在未来。我们越是认为自己有充分的时间去做自己想做的事，就越会在这种沉醉中让人生中的绝妙机会悄然流逝。只有重视今天，自我激励的力量才能汩汩不绝。

来源：39健康网社区

"职场升职" 规则史话 ... no reply

嘲风 — Mon, 23 Jun 2008 12:25:17 +0800

本文试图通过对不同朝代升职制度的描述，使读者了解一些中国古代升职的规则。需要说明的是，升职加薪往往混为一体，故在此一概以升职代之。
　　
　　"升职"与社会同在，有社会就有升职，因此一部升职史算来也有5000年的历史。
　　
　　在尧舜禹时期，升职完全凭借的是口碑效应，老百姓说谁好，谁就能够升职。舜从尧手中接过最高领导权，就是一个口碑好。这种方式也影响了大禹的思维，着名的"十三年治水，三过家门而不入"之举，一举树立了个人品牌。有了这样的高层领导示范，下面自然照章进行，所以在那个时代，要想升职，完全在个人品牌美誉度。就此看来，祖宗们竞争，不唯学历、出身论，大家完全是"fair play".问题是，那时，从国家领导人到普通村长大家都没甚工资可拿，换来的是"青史留名".夏商周时期，国家的概念开始形成并逐步完善，但由于是奴隶社会，很多有才能的人因为身份缘故没有出头的机会，就不得不采取一些非常手段达到出人头地的目的。其中正面的代表人物是商代的宰相伊尹和周代的姜子牙，前者通过当厨子，不仅抓住了最高领导人商汤的胃，还抓住了商汤的心；后者在渭水边用类似今天行为艺术的方式——无钩钓鱼引发了外界的炒作，从而被周文王起用。显然，他们有一个共同点就是要做到"标新立异".伊尹和姜子牙得到的回报显然超值，得到了大片封地，尤其是姜子牙，齐国供奉的老祖宗就是他。
　　
　　但那时候打工风险也超大，其中的代表人物就是夏桀时期的赵梁和周幽王时期的虢石父，前者迎合了桀追求娱乐的爱好，开创职场溜须拍马之先河；后者则成为了历史大片"烽火戏诸侯"的导演，为了升职加薪，给老板提供了一个导致"亡国"的IDEA，虽然两人职位升上去了，但不久都落了个身首异处。
　　
　　春秋战国时代，由于各个政权的分立，导致了中国历史上的第一次全国性人才大流动，"跳槽、自主择业"成为了时尚。人只要有才能，就可能在某一国应聘上一份好工作（其代表人物就是在六个不同国家担任过宰相职务的苏秦），这导致了"个人职业规划"的一度盛行，而张仪、李斯等人就是杰出的代表。他们根据时局的发展情况制定好了自己的职业规划，并到处寻找王侯"面试"的机会，特别是李斯的那一句"人之贤不肖譬如鼠矣，在所自处耳！"与如今俞敏洪那句着名"在绝望中寻找希望"，对不同时代的年轻人有着同样的励志功效。
　　
　　有一个情况值得特别留意，这批人在展开升职计划之前都毫无例外地干过"门客"的职业，这或许就是那时进入"职场"的资质认证吧。
　　
　　虽然秦始皇统一了六国，由于秦代时间相对较短，"职场"并没有显露出典型的特征，暂且不论，而两汉时期之后，职场出现了"政府行为"："察举"和"征辟"制成为了主流，其特征就是官员的升迁取决于品德、学问、法令、能力等方面的个人综合素质，并要求通过由官方指定教材孔家学派的考试。两汉时期，国道中落，是职场黑市也开始兴起，在西汉时期，你在黑市上可以买到县令，到了东汉后期，黑市交易极度繁荣，包括"三卿"在内的最高级职位都明码标价，更有甚者，多买还能享受赠品。
　　
　　到了魏晋南北朝，职场出现了退化，其推行的九品中正制，由于官员的升职完全由各个州郡世族豪门出身的中正官把持，官员的升职与否完全成为了"阶级、出身"论，其中最知名的两个大家族就是王羲之所在琅琊"王氏"，和以谢安为代表的陈郡谢氏。不过此时有一个好处，就是那些依靠各种手段走后门的升迁者没了施展之地——出身不行就当不了大官。
　　
　　也正因为出身论的副作用，使得具有独立思想的"自由职业者"开始陆续出现，"竹林七贤"正是其中的翘楚。
　　
　　自隋唐开始，中国职场进入一个有相对序的发展阶段，由于科考成为选拔官吏的制度被固定了下来，进一步推动了"三省六部"的国家管理体系逐步形成，官员的升职考核不仅有了一套明确的标准，还有了一个国家级的HR部门——吏部，更重要的是完备的薪酬体系开始建立起来。
　　
　　根据《新唐书。选举志》记载，当时升职有四条标准：在选拔官员的时候，首先要求备选者没有身体健康问题，其次要求备选者口齿清楚，语言流利，能言善辩。第三就是要求书法水平。最后一条也是最重要的一条就是考察其实际工作能力，要求思维敏捷，论事有理，判辞优美。同时该规定还指明了四个条件的平衡标准：考核四才时，以书、判为重点，如果书判通不过，就可以直接回家养老了。如果出现同等资质的情况，则德行优者先取；若德行相等，以才能高者优先；才能相等，以劳绩大效率高者优先。
　　
　　这一套制度对后世的影响极大，随后的南北宋、元、明、清基本上都沿袭了这一升职的考核制度。但自隋唐以降，由于升职制度被规范化，反而促使"走后门、溜须拍马、行贿"等不正风气开始蔓延。
　　
　　在宋代，尤其是南宋时期，由于皇帝们大多偏安一隅，贪图享受，宰相个人的职权开始膨胀，于是许多溜须拍马之徒有了用武之地，例如贾似道一手遮天十几年，官员要想升职就必须大量的送礼、拉关系，有年龄比贾似道还大的职人不惜拜贾似道为"干爹".元代相对比较特殊，虽然科举制和官员考核体系在执行，但官员的升职往往还是逃脱不了身份和背景的限制，例如蒙古人和色目（汉人以外的民族）其上升的速度显然要比"汉人"和"南人"（原南宋的遗民）快。
　　
　　而明朝那些事就有点难堪，从明宣宗开始，皇帝就常处于"弱势群体"，基本上属于大臣和宦官们轮流执政。在大臣执政期间，官员的升职相对还比较正常，而在宦官执政期间，升职制度变得一塌糊涂，是否升职完全取决于官员的"站队"情况，只要是宦官派的，升职就十分快，而其对立面的大臣派人士往往遭到打压、迫害。
　　
　　清朝的情况稍好一些，官员的升职基本上能够按照吏部的标准来执行，但人际关系开始起到重要作用。其中值得一提的是，在清代康熙晚期开始流传一本《官场登龙十二术》的书籍，这或许是历史上第一本关于升职秘籍的书籍。同时，清代买官的情况有所抬头，例如康熙时4000两银可捐一知县，以至使全国捐纳知县者达500余人，道光时知县的价格甚至跌到999两。捐纳制不仅可以捐官，而且还可以捐封典、捐虚衔及穿官服等待遇。
　　
　　至于薪酬问题，总体来说，明、清代两代，官员们的薪酬水平都不高，清代一品大员年薪也只有180两银子，折合如今人民币的购买力仅值36000元。比较前一段时间唐骏10亿元的转会天价，折合白银500万两，相当于乾隆时期一个富裕省的GPD，这确实不禁令人感叹。所以在明清两代，大部分官员只能在"福利"上找点平衡。

出处：新前程

小心踏入“泄密雷区”！ ... no reply

嘲风 — Mon, 23 Jun 2008 12:21:50 +0800

调查显示，70%以上的商业泄密都是当事人的无意行为。小心别在无意中成为泄密者。

“艳照门”事件以当事人陈冠希宣布退出娱乐圈暂时予以了结，但对于普通的职场人而言，这次“艳照门”事件，却给人们敲响了时刻保护信息安全的警钟。

如今的职场人，每天都无可避免地要接触来自四面八方的大量信息资料，一旦个人主观上对企业内部的信息安全防护出现疏忽，就有可能出现重要信息泄露的情况。

众所周知，内部信息一向是企业发展的核心武器，一旦泄密，将给企业带来致命打击。因此，无论是主观为之，还是无意，许多企业都会对泄密者施以重拳惩罚——轻者使自己的职业生涯出现挫折，重者甚至可能受到法律追究。

从法律角度来说，不会问及主观状况，只看其是否造成损失，而根据调查显示，70%以上的商业泄密都是当事人无意行为。因此，本文针对个人在办公室工作时经常出现的一些不良习惯和认识误区，提出了一些安全建议，为读者提供一些避免在无意中发生企业信息泄露的防护措施。需要说明的是，本文所提出建议，并不代表“江湖”就如此险恶，希望读者在日常工作中也不必过分敏感。

1.文件存储操作

对于电脑用户而言，大都知道可以通过添加操作密码的方式来对个人电脑的进行保护，但事实上很多人在文件的存储操作上却存在着很大的认识误区：对于重要或者私密性的文件信息，绝大多数人并没有对文件本身采取加密的习惯，大部分人认为对个人电脑设置密码保护就很安全。

同时，也有调查显示，90%的电脑用户并没有认识到，当文件被删除之后，还能通过相关的工具都可以恢复出来，即使对存储文件的硬件进行格式化，也可也进行恢复。

提示：对核心文件采取加密处理：虽然对文件加密并不能一劳永逸，但至少可以在信息泄露后，起到进一步的阻挡作用，尤其是在如今U盘等移动存储介质被人们频繁使用的情况下。

删除重要文件时做粉碎处理：如今例如EASYRECOVERY、RecoverNT、Finaldata等各种恢复软件在网上很轻易就能下载，所以要删除重要的文件时，最好通过文件粉碎软件进行必要的处理。

2.文件打印或文件传真

无论是何种打印机，总会有一定的延迟现象，如果你不守在旁边，第一个看到文件的人可能就不是你了。而且如今大部分的公司都使用公用的打印机，并且将打印机、传真机等器材放在一个相对独立的空间里。于是，机密很可能就从设备摆放处开始传播。

提示：打印重要文件时，一定在第一时间内站在打印机前，此时千万不要相信统筹学，在算好打印时间之后按下打印键，要知道节约的只是数十秒，丢掉的可能是更多。在接收重要传真文件时，也是同样道理。

3.办公桌纸张清理

在很多公司倡导节约用纸的环境中，员工往往会以使用废纸背面为荣。如果某位有心人将“废纸”收集在一起，往往不费吹灰之力就可以知道自己并不应该知道的决定。当年甲骨文与微软之间反垄断诉讼案，不少人至今还有印象，甲骨文为了搜集不利于微软的证据，其主要方式就是通过收买微软的清洁工人收集微软办公室的纸张垃圾。

提示：所以处理重要文档时，一定要想想，千万不要戴着节约的帽子，脑子一热就顺手纳入到废物利用的行列！

4.随手乱记信息

在办公桌的显眼位置粘贴提示条或者是在便签上随手记录一些信息，几乎所有的职场人每天都要重复N次这样的举动。在繁忙的工作中，这样的举动虽然可以提高效率，但意味着所有的信息完全摆在桌面上。

提示：切记对于重要的、可能涉及机密的信息，例如客户电话、报价等，在处理完之后，应该立即清理或者销毁。

5.个人存储设备乱借

U盘、移动硬盘等移动存储设备如今被广泛应用，办公室中同事间会经常使用这些设备相互转递资料。从保护信息安全分析，这些数码设备却往往成为人们最容易被忽略的漏洞。例如把U盘借给公司的HR部门使用，在对方归还的时候就有可能轻易获得公司内部的薪酬状况。

提示：有必要养成将相关的设备(也包括电脑)转借他人使用或是外送维修之前，以及在重要场合中使用完相关设备之后，应从设备的存储系统中转移或者删除的习惯。要知道美国五角大楼处理信息设备的方式竟然是把物品切碎销毁，虽然做法颇为极端，但却是最彻底的方法。

6.资源共享后处理

类似的事情，几乎每个职场人都实践过：将文件放到公司局域网的共享后，隔着N排座位，大声告诉接收者“文件在××共享区，自己取”。不可否认这是个好方法，但调查显示90%的人们在共享后，都忘记了一件事情——在第一时间内删除已共享的文件。“事情一多，谁记得这个？”虽然大家都表示能理解，可一旦出了问题，可就没人理解你了。

提示：要么就别共享，非用不可的话，千万记住删除共享的文件，或者提示一声对方“拷完就删”。

7.公关空间使用后善后

在现代企业中，开会是一个永恒不变的举动，而且频率也随时代以及公司的发展在不断增高。越是大型公司，你越会发现这样的情景：无论有多少公共会议室，永远都是人满为患。下一场的人员，也总是经常会在会议室中的黑板、公共电脑、桌子上发现上一场人员所讲内容的资料。正因为如此，乔布斯才下令在苹果内部的会议室内摆放这样的提示语：“请擦去黑板并将你所有的秘密文件处理掉，工业间谍在你之后预订了这一房间。”

提示：一定记着在开会之后，处理在公共空间中留下的痕迹，要知道公司内部有时候并非铁板一块。

信息时代自然需要加强对信息的保密，我们不妨立即行动起来，仔细对照上述细节，好好对自己日常在办公室的行为进行挖掘反省，这样一来，踏入“泄密雷区”的几率将会大大地降低。最后还要重复的一点，这些建议更多是针对重要的信息，千万不要敏感过度，拿鸡毛当令箭也是可悲的事情。