 | 心态 ... by 嘲风 ... 12 月 4 天前 ... 21 次点击
下午心里还在数落着广州的客户心态不好,晚上逛街回来,打开电脑,发现那个客户给我留了言,说要我好自为之……,我心里彻底无语,昨天支付款项,昨天给他发货,他今天没收到,我能如何?!不就只能给快递公司打个电话问究竟如何,还能怎样?
按照惯例是可以收到的。
这让我心里很难受,写了好几段话,后来女友说:“碰到这种人,你不理他还好,一理他他反而得意了”这句话点醒了我。
确实没有必要和他生气。做生意嘛,尽量做好服务,客人心里有怨气,让他发一发就好了。保障我们产品质量,保障他卖我们的产品有钱赚就可以了……
深呼吸…… | |